Türk Telekom Kontör Yükleme Arızası Üç Gün Süren Mağduriyet

Ankara Sincan dolmuş merkezde, dolmuş duraklarının olduğu yerde bulunan Türk Telekom noktasına üç gündür üst üste, kendi Türk Telekom hattıma 480 TL kontör yükletmek için gidiyorum. Her gittiğimde sistem arızalı denilerek işlem yapılmadan geri gönderiliyorum ve kontörüm hattıma hâlâ yüklenmedi.

Her seferinde “öğlen bir iki gibi gelin, o zamana kadar düzelir” deniyor, belirtilen saatlerde tekrar gittiğimde ise yine “arızalı” cevabını alıyorum. Üç gündür aynı durumun tekrarlanması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oluyor. %50 engelli bir vatandaş olarak bu süreçte fazlasıyla zorlanıyorum ve kendimi hakkım yeniyormuş gibi hissediyorum.

Türk Telekom hattıma 480 TL’lik kontör yükleme işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve üç gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşımayı düşünüyorum.