Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35641649

2 Yıldır Süren Mobil İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ufuk
Türk Telekom
03 Nisan 23:44
35

Türk Telekom kontörlü hattımda telefonumda 4.5G çekiyor görünmesine rağmen uzun süredir internete erişemiyorum. Çekim gücü tam olmasına rağmen mobil interneti kullanamıyorum kendi uygulamasını bile açmıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.

Bu sorun yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak call center’da görevli personelin yetersizliği nedeniyle herhangi bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde görüşme yapmama rağmen somut bir teknik inceleme ya da kalıcı bir iyileştirme yapılmadı.

Ayda yaklaşık 1300 TL ödeme yapıyorum fakat ödediğim internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hem mağdur oluyor hem de karşılığını alamadığım bir hizmet için ödeme yapmaya devam ediyorum.

Türk Telekom’un hattımla ilgili sorunu teknik olarak inceleyip mobil internet erişimimi kalıcı şekilde düzeltmesini, ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin bir an önce normale dönmesini talep ediyorum.

2-yildir-suren-mobil-internet-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
2-yildir-suren-mobil-internet-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5G Telefonum Ve Şebekem Olmasına Rağmen Hoşgeldin 5G Kampanyasından Çıkarılmam

profile
Tahberer
Türk Telekom
01 Nisan 01:40
620

Türk Telekom hattımda, 5G destekleyen bir telefon kullanma ve ekranda da şebekenin 5G olarak görünmesine rağmen Hoşgeldin 5G yazarak ücretsiz 50 GB kampanyasından yararlanmak istediğimde “Telefonunuz desteklememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem cihazım 5G destekli hem de hattımda 5G ibaresi...

5g-telefonum-ve-sebekem-olmasina-ragmen-hosgeldin-5g-kampanyasindan-cikarilmam-1.jpg

Mobil Hatta Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri, Çözüm Yok, İptal Talebi

profile
Önder
Türk Telekom
02 Nisan 09:24
35

Türk Telekom mobil hatta geçeli yaklaşık 3 ay oldu ve bu süre boyunca hem internet hem de telefon çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Taksim ve Fatih bölgelerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durum günlük ile...

mobil-hatta-surekli-cekim-ve-internet-kesintileri-cozum-yok-iptal-talebi-1.jpg

Spam Anket Aramasına Karşı Şikayet Ve Engelleme Talebi

profile
Mehmet
Türk Telekom
01 Nisan 15:38
370

01.04.2026 tarihinde saat 10:57 ve 14:48’de 0312 524 26 45 numaralı hattan Türk Telekom hattım arandı. 14:48’deki aramayı açtığımda karşımdaki kişi bir anket şirketinden aradığını söyledi, hangi şehirde ikamet ettiğimi sordu. Onaylamak için önce benim söylediğim şehri tekrar edip “doğru mu efendim?”...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Bayraklı Şehir Hastanesinde İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom’dan Cayma Bedeli İptali Talebi

profile
Burak
Türk Telekom
29 Mart 23:44
263

Türk Telekom hattımda internet, İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi'nde kesinlikle çekmiyor. Mail göndermem gerektiğinde gönderemiyorum, WhatsApp üzerinden evrak ve fotoğraf göndermem gerekiyor, fotoğraf bile atamıyor; gelenleri de açamadığım için görüntüleyemiyorum. Bankacılık işlemlerimi yapmak istediğ...

5G Hizmetim Aktif Değil, Çözüm Bekliyorum

profile
Emir
Türk Telekom
02 Nisan 11:52
36

Türk Telekom hattımda dün Konya Seydişehir’de 5g ile ilgili bir sorun yaşadım. Redmi Note 12 Pro 4g model telefonum 5g’ye uyumlu olmasına rağmen hat bir türlü 5g’ye geçmedi. Türk Telekom’dan gelen mesajlarda hattımın 5g’ye uyumlu olduğu ve 5g’nin aktif edildiği yazmasına rağmen, cihazımda hâlâ 4.5...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet iyimi Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom iyimi Türk Telekom personel Türk Telekom telefon Türk Telekom uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri