to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev interneti aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri geldi ve daire içi kabloyu oldukça kısa bıraktıkları için modemi sadece salonda kullanmak zorunda kalıyorum. Vodafone üzerinden internet hizmeti alıyorum; ancak altyapı ve kablo tesisatı Türk Telekom ekipleri tarafından yapıldığı için ev içinde modemi farklı bir odaya taşımak istediğimde kablo uzunluğu yetersiz kalıyor ve kullanımım ciddi şekilde kısıtlanıyor.
Sorun 2 gündür devam ediyor ve bunun üzerine arıza/şikayet bildirimi yaptım. Görüşmemde bu durumun kendilerini ilgilendirmediği şeklinde bir cevap aldım. Kurulumu yapan ekip Türk Telekom adına geldiği için, daire içi kablonun uzunluğunun ve düzgün şekilde çekilmesinin de kurulumun bir parçası olduğunu düşünüyorum.
Türk Telekom’un evime tekrar ekip yönlendirerek daire içi kabloyu ücretsiz şekilde uzatmasını ve düzenlemesini, modemi ev içinde ihtiyacıma uygun şekilde konumlandırabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, aynı evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sadece modemin hemen yanındayken bağlanabiliyorum, birkaç adım uzaklaştığımda bile bağlantı kopuyor ya da kullanılmayacak kadar zayıflıyor. Evimde interneti sadece modemin başında oturarak kullanmak zorunda kal...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...
Türk Telekom internetimi taşınma nedeniyle nakil ettirmek için başvurdum. Yetkili çalışanlar yeni evime kurulum için geldiler ancak dairemin internet tesisatı olmadığını söylediler ve elektrikçi çağırıp yaptırmalısınız dediler. Kendileri sadece kutuda yer açıp gittiler. Elektrikçi geldiğinde sizin z...
Türk Telekom, evde kullandığımız Wi-Fi'nin altyapısının yetersiz olduğu gerekçesiyle yeni bir modem almamızı söyledi. Bunun üzerine daha iyi bir internet için modemi aldık fakat kurulum yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda modemin bozuk olduğunu ve arıza kaydı açtıklarını söylediler. Evimi...
Türk Telekom evime gelip fiber bağlantı çektiler. Modemi kabloları salonun ortasında duvara monteleyip gittiler. Görüntü olarak hoş bir görüntü değil. Kabloları öylesine gelişi güzel çekmiş durumdalar. Ve ben bu işlemi kabul etmeme rağmen gittiler. Başka yere çekin bu şekilde olmaz dememize rağmen b...
Yorumlar