Türk Telekom Kırık Dış Kablo Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Onarım Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Yörükler Sokak’ta üç gün önce sokaktaki internet kablosu koptu ve o günden beri evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Kablo bina önünde kopmuş ve sarkar vaziyette duruyor.

Üç gün önce durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ve tarafıma 7022372392 numaralı arıza kaydı verildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; hâlâ hiçbir ekip sahaya yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.

Hem güvenlik açısından risk oluşturan bu dış kablonun acilen onarılmasını, hem de ev interneti hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve gecikme yaşanan günler için tarafımıza uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.