to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım fiber sınırsız sabit internet hizmeti Beykoz Riva Mahallesi Kale Sokak’ta (Malazgirt Sokak ve ç...evredeki diğer sokaklarla birlikte) uzun süredir sık sık kesintiye uğruyordu, yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 güne yaklaşan süredir ise tamamen kesik durumda ve evde hiç internet kul
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 29 Eylül S...alı günü internetimin tamamen gittiğini bildirerek arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün teknik ekip eve geldi, modemimin değişmesi gerektiğini ve fibere geçeceğimi söyledi, modemin ve
Türk Telekom’un “1000 TL yatır, 15 GB haftalık hediye” kampanyasından faydalanmak için dün hattıma 1000 TL yükleme yaptı...m. Yükleme sonrası hattımdan yaklaşık 840 TL, “Yalın 15 GB aylık paket” adıyla otomatik paket yenileme için kesildi. Bu paketi istemediğim için iptal ettirdim ve hattıma, paketin i
Pepsi’nin Kazan Kazan uygulaması üzerinden ücretsiz GB topladım ve bugün saat 12.10 civarında kazandığım 1 GB interneti ...Türk Telekom hattıma tanımladım. Uygulama ve operatörden gelen SMS’te 05.10.2026 tarihine kadar geçerli 1 GB internet hediyesi yüklendiği görünüyor. Ancak buna rağmen hatta herhang
1 Ekim 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç düzelmedi. İlk aradığımda altyapı... ve genel arıza çalışması olduğu, internetin aynı gece saat 03.00’te geleceği söylendi. İnternet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez ertesi gün saat 15.00’te düzeleceği bilgisi ver
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den daha avantajlı olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Turkcell’de 30 GB intern...et paketim olmasına rağmen akşam 5’ten sonra ev interneti kullandığım için çoğu zaman paketim bitmiyordu. Türk Telekom’da da aynı kullanım düzenim devam ettiği için 30 GB internet,
Türk Telekom hattımda Selfy 10+10 GB paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu pakette toplamda 20 GB internet hakkım o...lması gerekirken, sanki sadece 10 GB hakkım varmış gibi işlem yapılarak tarafıma fahiş fatura yansıtıldı. Eylül ayında faturam otomatik ödeme talimatı ile 836 TL olarak tahsil edi
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 45 GB tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 3 ay ücret...siz Tivibu Go kampanyası hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, iki gündür bu hediyeyi kullanabilmem için gereken aktivasyon kodu bana iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom’a ait 0533********15 numaralı hattımda, hat sahibi H******** E******* olarak Uğurlu 25 GB tarifesini kullan...maktayım. Hattımda bugün son kullanım tarihi olan 4 GB hediye ek internet paketim ve 19 Ekim’e kadar geçerli bir diğer ek internet paketim bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerinin de t
Türk Telekom bünyesinde kullandığım faturalı hattımda yaklaşık iki aydır ciddi bir veri sayacı ve paket kullanım tutarsı...zlığı yaşamaktayım. Tarife 20 GB paketim bulunmasına ve evde sürekli Wi‑Fi ağına bağlı olmama rağmen, mobil internet kotam gerçek dışı bir hızla tükenmektedir. 17 GB civarında kala
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Eylül Cuma günü saat 16.00–18.00 arasında sokakta bulunan kablonun kopması nede...niyle internet hizmetim tamamen kesildi. O günden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde dönüş yapıla
Türk Telekom hattımda faturalı olarak Aşımsız Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Sil Süpür kampanyası kapsamında 2 gün ö...nce hattıma 2 GB hediye internet tanımlandı. Ben bu süre içinde internet kullanımımın öncelikle bu 2 GB Sil Süpür hediyesinden düşüldüğünü düşünerek hattımı kullandım. Bugün mobil
Türk Telekom ev internetim için 22.09.2026 tarihinden bu yana bölgemde çalışma olduğu gerekçesiyle 6 gündür internet hiz...meti alamıyorum. Her aradığımda sadece “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor, şu tarihe kadar düzelecek” denilerek gün veriliyor ama verilen tarihler sürekli ileri atılıyor ve
24 Eylül tarihinden beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3... gündür bağlantım yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bugün tarafıma ulaşan teknisyen, bölgemizde benzer şikayetler olduğunu söyleyip adrese gelmeye bile gerek duymadan arıza kay
Türk Telekom’da Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken 12 ay boyunca her ay ek 3 GB internet ...hediyesi verileceği söylenmişti. Ancak 30 Haziran 2026 tarihinde başlayan taahhüdümden bu yana hattıma bu 3 GB’lik hediye paketi tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden paketi ve k
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasından yararlanıyorum ancak verilen hediyelerden hiç memnun d...eğilim. Neredeyse her cuma, günlük hayatta kullanmayacağım, benim için işe yaramayan hediyeler tanımlanıyor. İnternet kullanımım yoğun olmasına rağmen, çok nadir ve düşük miktarda
Türk Telekom mobil hat için Yeni Değerli 35 GB tarifesine eylül ayının başında geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken 5 GB he...diye internet verileceği özellikle söylendi ancak hattıma bu hediye internet kesinlikle tanımlanmadı. Uygulama üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde sadece asıl tarife
Denizli Buldan’da Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 11 Eylül’den bu yana genel arıza gerekçesiyle sabit internet h...izmeti alamıyorum ve bu süre içinde bağlantı hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı, önce 21 Eylül, ardından 30 Eylül tarihinde sorunun giderileceği söylendi ancak hâlâ intern
Türk Telekom hattımda “Yeni Değerli Prime 100” tarifesine yeni geçiş yaptım. Paket içeriğinde yer alan 100 GB internet h...attıma tanımlandı, ancak bu tarifeyle birlikte verilmesi gereken 3 GB hediye internet hattıma yüklenmedi. Bu tarifeyi müşteri hizmetlerini arayarak onayladım fakat onay aşamasında
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli yaşadığım bağlantı kopması sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olu...yorum. Bugün de sabah erkenden internetimin tamamen kesildiğini fark ettim, arıza kaydı açtırdığımda saat 13.00 gibi geleceği söylendi ancak bu durumu defalarca kez yaşamama rağmen
Türk Telekom hattımda uzun süredir faturasız kullanıcısıydım ve bugün, 21.09.2026 tarihinde faturalıya geçtim. Emniyet 2...0 isimli faturalı tarifeye geçiş yaptım. Diğer tarifelerde ve kampanyalarda faturalıya geçişte her ay düzenli olarak 10 GB hediye internet verildiğini görmeme rağmen, bana ne fatur
"Aylık 5GB hediye yüklendi."
15 Eylül’de Türk Telekom tarafından 0555 555 1500 numaralı hattan aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, “Değerli 30 ...GB” isimli kampanyaya geçebileceğim söylendi. Görüşmede, bu kampanyayı telefon üzerinden onaylamam durumunda 12 ay boyunca her ay 5 GB internetin ayrıca hediye edileceği ifade edil
Türk Telekom mobil hattımda son bir aydır yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun var. Jandarma 40 GB int...ernet paketimi normal kullanım yapmama rağmen 3 günde bitmiş olarak gördüm. Ardından 25 GB ek paket aldık, o da 4 gün içinde tükendi. Daha sonra verilen aylık 5 GB hediye internet
Türk Telekom faturasız hattıma 14’ünde 300 TL yükleyerek haftalık 7 GB hediye kampanyasına katıldım. 300 TL yüklememi ya...ptım ve paketimi de satın aldım ancak kampanyadan gelecek olan 7 GB internet hattıma tanımlanmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattımda hâlâ 7 GB hediyeyi göremiyorum. Konuyu il
