Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Türk Telekom Kampanya Ve Ceza Bilgileri Çelişkili, Güven Sorunu Yaşıyorum

ID:32724063

Türk Telekom Kampanya Ve Ceza Bilgileri Çelişkili, Güven Sorunu Yaşıyorum

Gökhan

12 Haziran 2025 17:37

976

Türk Telekom ev internetim için uygun fiyatlardan yararlanabilmem adına mesaj gönderdi. Taahhüt süremin dolmasına 109 gün var fakat uygun kampanyalar için online uygulamasına girdiğimde 18 aylık sabit 585 TL'lik bir tarifeyi satin almak istediğimde yaşadığım sıkıntı çok ilginçti. En son aşamada konuştukça ode kampanyasından cayıldığı için 1480 TL lik cezayı kabul ediyor. Musunuz diyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bizden yenileme yaparsanız ceza olmaz aylık ücret 605 lira cevabi aldım. Çok ilginç ki uygulamada ceza diyor canlı görüşmede ceza yok fiyat yükseliyor. Bu ikilem bende güven sorunu oluşturdu. Hem sanki başka operatörden geçiyormuşum gibi ceza nedendi aynı kurum içinde nasıl ceza oluyormuş onu anlamadım. Muhtemelen aboneliğimi 3 ay sonunda bitireceğim görsellerde durumu anlatan görüntüleri paylaşıyorum.

turk-telekom-kampanya-ve-ceza-bilgileri-celiskili-guven-sorunu-yasiyorum-3.jpg

turk-telekom-kampanya-ve-ceza-bilgileri-celiskili-guven-sorunu-yasiyorum-2.jpg

turk-telekom-kampanya-ve-ceza-bilgileri-celiskili-guven-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Android Uygulama Hatası Sebebiyle Cayma Bedeli Yansıtıldı

Ayhan

Türk Telekom

07 Ağustos 2023 16:54

978

Türk Telekom ev internetimi online olarak Android uygulama üzerinden 5 ay kala yenilenmesi için kampanya olarak aynı tarifem üzerinden sadece ilk 6 ay %50 116 TL sonrasında 220 lira yanılmıyorsam böyle bir tutar ile 24 aylık bir üyeliğimi yeniledim. Yeniler iken sözleşme dokümanları ekranıma yansıma...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası Fiyat Aldatmacası

İsmail

Türk Telekom

06 Nisan 2024 00:09

3.188

Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitmesine 32 gün kala sürekli arayarak 'az kaldı, yenileyelim' dediler. Ben de online işlemlere girdiğimde karşıma sabit fiyatlarla 12 ay süreli bir teklif çıktı ve resimleri paylaştım. Fırsatı değerlendirerek onay verdim. Ancak ücretlendirmede bir yanıltma oldu...

Türk Telekom 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası Fiyat Aldatmacası

3 Destek

9 Yorum

Yanıltıcı Taahhüt Mesajlarıyla Müşteri Mağduriyeti

Hasan

Türk Telekom

11 Aralık 2024 10:39

1.339

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Aralık ayında Türk Telekom'dan sürekli telefon alarak, taahhüt süreniz doluyor, fiyat artışından etkilenmemek için taahhütlü kampanyaya dahil olun şeklinde uyarı aldım. Daha sonra telefonuma gelen mesaj ile "12.01.2025 tarihinde taahhüdünüz bitiyor, kampanyaya ...

Devran sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 12 Ay Bizimle Kal Aldatmacası

Devran

Türk Telekom

21 Nisan 2024 11:17

1.976

Türk Telekom ev interneti taahhüdümün son günü müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım ve online işlemlere girdiğimde karşıma 12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 10 adı altında bir teklifle karşılaştım. Fiyat olarak yüksek bir rakama çizik atılmış ve karşısında 0 rakamı bulunmakta idi. Fırsatı ...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sonrası Haksız Ceza İle Karşılaştım, Çözüm Bekliyorum

Uğur

Türk Telekom

04 Haziran 2025 17:15

2.845

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Taahhüt süremin bitmesine yaklaşık 6 ay kala Türk Telekom uygulaması üzerinden online'a özel taahhüt yenileme kampanyalarını gördüm. Bunun üzerine taahhüdümü 18 ay daha mevcut abonelik ücretinin daha üzerinde bir kampanya ile yeniledim. Son gelen faturada ise 3...

1 Destek

1 Yorum