Zara Deri Cekette Kısa Sürede Deri Soyulması Ve Kalite Sorunu

Zara’dan internet üzerinden aldığım deri ceketi sadece birkaç kez giymeme rağmen, yaklaşık iki hafta içinde yakasındaki deride soyulma meydana geldi. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark eder etmez Zara’ya başvurdum ve ürünün inceleneceği bilgisi verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının kullanım hatası değil, kalite sorunundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle, sorunlu olan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.