Türk Telekom Kablo Net Müşterisine Sürekli Sahte Aramalar Ve Kişisel Veri Güvensizliği

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum ve genel olarak aldığım hizmetten memnunum. Ancak mahallemde Kablo Net altyapısı interneti doğrudan vermeye yetmediği için internet hizmeti fiilen Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kablo Net üyeliğimi başlattıktan bir süre sonra, Türk Telekom’dan arıyoruz diyerek kendini tanıtan çok sayıda dolandırıcı tarafından aranmayı fark edilir şekilde sık yaşamaya başladım.

Yaklaşık 6–8 aydır bu aramalar devam ediyor ve artık neredeyse haftada 1 kez 0212 ile başlayan farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtıp, internet hizmetimi Kablo Net üzerinden aldığımı söyleyerek, “İnternetiniz yavaş, doğrudan bizden hizmet alın, biz daha hızlı hizmet sağlıyoruz” benzeri söylemlerle beni doğrudan Türk Telekom’dan hizmet almaya yönlendirmeye çalışıyor. İlk aramada bunun dolandırıcılık olabileceğini zor da olsa anladım ve sonrasında numaraları engellememe rağmen her seferinde farklı numaralardan aranmaya devam ediyorlar.

Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de sürekli tekrarlayan rahatsız edici bir hale geldi. Kişisel bilgilerimin nasıl ve kim tarafından bu kişilerin eline geçtiğini bilmiyorum. Hem Türk Telekom’un hem de TÜRKSAT Kablo Net’in, müşterilerinin kişisel verilerinin korunması ve bu tip sahte aramaların önüne geçilmesi konusunda daha aktif rol almasını, mümkünse bu durumu emniyet birimlerine kurumsal olarak ileterek takipçisi olmasını talep ediyorum. Dolandırıcılık amaçlı bu aramaların sonlanması ve kişisel verilerimin güvence altına alınması için gerekli araştırma ve önlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.