Türk Telekom Kablo Kesintisi Nedeniyle 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sakarya Ferizli Ahmetçavuş Mahallesi Ulus Caddesi'ndeki adreste yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sakarya Elektrik Dağıtım Şirketi'nin yaptığı çalışma sırasında Türk Telekom’a ait kablo kopmuş ve ben de 01.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 8853179881 numaralı arıza kaydını oluşturdum.

Telefon görüşmemde arızanın giderilmesi için çalışma yapıldığı söylendi; ancak bu süre boyunca sahada hiçbir fiziki çalışma görmedim ve internetim tamamen kesik durumda. Ev internetini iş ve günlük işlerim için aktif kullanan biri olarak, bu kadar uzun süre kesinti yaşamak beni mağdur ediyor.

Koparılan kablonun bir an önce onarılması ve internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, sahada somut bir çalışma yapılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.