Türk Telekom Kablo Çekme İşlemini Yapmıyor, Elektrikçi Çağırmamı İstiyor

Tekirdağ Çorlu’daki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Daireme ana karttan internet kablosunun çekilmesi gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır bu işlem yapılmıyor. Türk Telekom ekipleri bu bağlantıyı kendilerinin yapması gerekirken, bana “Biz çekemeyiz, elektrikçi çağırın” şeklinde yönlendirme yapıyor.

İnternet hizmetini alabilmem için gerekli olan kablo çekme işleminin, hizmet sağlayıcı olarak Türk Telekom ekipleri tarafından yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram/kayıt numaram 272019295’tir. Gerekli bağlantının en kısa sürede sağlanarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.