to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben hattımı bir ya da bir buçuk aydır Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım Faturamda internetimi çok kullandığımı söyleyip başka bir faturaya geçmemi istediler ya da ek paket almamı. Ben istemediğim halde ek paket alınmış gözüküyor. Ücret iadesinin yatırılmasını talep ediyorum. Türk Telekom'a geçtiğim için pişman olmak istemiyorum.
Türk Telekom'dan ek paket alacaktım. Peş peşe iki tane mesaj geldi. İki tane paket yüklemişler fakat ben bir tane almıştım. Faturama da iki tane yansıdı. Müşteri temsilcisini aradığımda da iki tane almışsınız dediler. İade de etmediler. İade talep ediyorum Çünkü ben iki paket almadım. Kullanıcıların...
Sayın yetkili, İki aydır Türk Telekom hattına geçiş yaptım ve interneti dahi kullanamadım. İnternetim sürekli çekmiyordu. Geçenlerde aradım, internet hakkınız bitti dediler. Şaşırdım; faturam geldi, üç kat ücret ödemem gerekti. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bana taahhüt yok dediler. Bu yeni mi...
Türk Telekom faturalı hattımda, iki ay önce bir kereliğine mahsus aldığım ek paketin ücreti her ay faturama yansıtılıyor. Bu ek paketi iptal etmek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da “siz...
Türk Telekom mobil hatlarımda kullandığım aylık paket için bu ayki faturalarımda, hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen ekstra ücret yansıtıldı. No...
Türk Telekom mobil hattıma son ay gelen faturamın beklenmedik şekilde çok yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 430 TL civarında gelirken, son faturam 1.025,99 TL olarak yansıtıldı. Bu dönemde sadece aylık 15 GB internet paketi için 200 TL ve aylık 10 GB internet paketi içi...
Yorumlar