Türk Telekom İstemeden Abone Edildiğim Servis İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İptal Sorunu

Türk Telekom hattıma yaklaşık 5-6 aydır 'günlük burç yorumu' içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadığım halde hattımdan düzenli olarak tl çekiliyor ve bu nedenle hatta tl yükleyip kullanamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak bu servisin iptal edilmesini istedim. Defalarca SMS göndermeme rağmen bir türlü iptal edilmiyor. 9090’a mesaj atmam gerektiği söylendi, onu da yaptım ancak hizmet yine iptal olmadı ve ücret kesintileri sürüyor. Faturasız hatta kayıtlı +90 553 727 73 ** numaralı hattım bu durumdan olumsuz etkileniyor.

İstemeden abone edildiğim bu günlük burç yorumu servisinin derhal iptal edilmesini ve bu hizmet nedeniyle hattımdan bugüne kadar yapılan tüm haksız ücret kesintilerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.