to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak bağlantı düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir, bazen de günde bir kez modemden bağlantı tamamen kopuyor ve modemi kapatıp açmadan internet tekrar gelmiyor.
Bu kopmalar özellikle akşam 18.00 ile gece 03.00 saatleri arasında yoğunlaşıyor. Özellikle bu saatlerde çevrim içi oyun oynarken bağlantım bir anda gidiyor, oyundan düşüyorum ve tekrar bağlanmak için modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem oyun keyfimi hem de interneti verimli kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.
İlk aradığımda müşteri hizmetleri bazı yönlendirmeler yaptı ve internet koptuğunda modemi kapatmamalı, arıza varsa o şekilde görebileceklerini söyledi. İkinci aradığımda ise sadece modemi kapatıp açmam söylendi ve yine aynı döngü devam etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Tüm bu görüşmelere rağmen yaşadığım kopma ve bağlantı problemleri aynı şekilde sürüyor.
Düzenli olarak internetimin kopması artık tahammül edilemez bir hal aldı. Bu sorun için geçici değil, kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, bağlantımın özellikle akşam ve gece saatlerinde de stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un verdiği modem ve internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Gün içinde 5 ile 10 kez arasında, özellikle online oyun oynarken internetimde kopmalar ve dalgalanmalar oluyor. Bazen internet tamamen gidip birkaç saat sonra geri geliyor, bazen de 15–20 saniyeli...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakette yaklaşık 2 aydır her gün hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek durumu ilettim. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, ancak gün içinde de benzer şekilde, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da çok yavaşlıyor; bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum....
Yorumlar