to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternetinde Gece Saatlerinde Sürekli Kopma Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak bağlantı düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir, bazen de günde bir kez modemden bağlantı tamamen kopuyor ve modemi kapatıp açmadan internet tekrar gelmiyor.
Bu kopmalar özellikle akşam 18.00 ile gece 03.00 saatleri arasında yoğunlaşıyor. Özellikle bu saatlerde çevrim içi oyun oynarken bağlantım bir anda gidiyor, oyundan düşüyorum ve tekrar bağlanmak için modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem oyun keyfimi hem de interneti verimli kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.
İlk aradığımda müşteri hizmetleri bazı yönlendirmeler yaptı ve internet koptuğunda modemi kapatmamalı, arıza varsa o şekilde görebileceklerini söyledi. İkinci aradığımda ise sadece modemi kapatıp açmam söylendi ve yine aynı döngü devam etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Tüm bu görüşmelere rağmen yaşadığım kopma ve bağlantı problemleri aynı şekilde sürüyor.
Düzenli olarak internetimin kopması artık tahammül edilemez bir hal aldı. Bu sorun için geçici değil, kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, bağlantımın özellikle akşam ve gece saatlerinde de stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Ne Aradılar Ne Şikayetime Dönüş Yaptılar Tık Yok ve İnternetimin Hali Yine Yerlerde Geziyor Çok Çekiyormuş Gibi bir de 7Mbps'ten Düştü Zaten :) Ben Sürekli Modemi Sıfırlamaya Devam Edeceğim Türk Telekom Bununla İlgilenmiyor Gibi.
