to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12.05.2026 tarihinden bu yana ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sadece iki gün çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili Türk Telekom’la görüştüğümde altyapı çalışması yapıldığını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hizmet hâlâ sağlanmadı ve net bir çözüm tarihi de verilmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen uzun süredir kullanamadığım internet için ücret ödemek istemiyorum.
Kullanmadığım günlere ait ücretlerin faturama yansıtılmamasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Kullanmadığım internete bir de 613 TL fatura kesmişler 22 gündür internet yok bu nasıl bir çalışma nasıl denetim neye ödüyoruz bunu mağduriyete mi sürekli telefona internet alıyorum bir türlü yapamadılar nasıl bir altyapı çalışması bu hangi zaman da yaşıyoruz Türk Telekom telefon ve ev interneti artık başka markayla devam edeceğim bütün markalar var ama Türk Telekom bu kadar siz bize normal zaman da internet erişimi sağlayamayacaksanız en ufak bir deprem zamanında biz bittik
