Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yanıtı Olmadan İşime Engel

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Evde hiç internet olmadığı için uzaktan çalışırken VPN ile bağlantı kuramıyor, işimi yapamıyorum.

Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, aynı binada komşumda da internet olmadığını özellikle belirttim ve adrese teknik ekip gönderilmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, herhangi bir geri dönüş almadım.

İnternete işim için bağımlı olduğumdan, mağduriyetimin daha fazla artmaması için adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetin kesintisiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.