to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için G**** N** A*** adına kayıtlı 8822851112 numaralı arıza kaydı 24 Şubat 2026 tarihinde oluşturuldu. 23.02.2026 tarihinde başlayan ve “bölge arızası” denilerek açıklanan kesinti nedeniyle evimde internet tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın gerekli ekiplere aktarıldığı dışında hiçbir somut bilgi veya çözüm sunulmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Ordu Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek durumu yüz yüze iletmeme rağmen yetkililer ilgilenmedi ve sürece dair net bir açıklama yapılmadı.
4 gündür internet hizmeti alamama rağmen kurumdan hiçbir destek görememek ve belirsizlik içinde bırakılmak kabul edilemez. Kullanmadığım hizmet için ücret ödemek istemiyorum; bu nedenle kesinti yaşadığım günler için faturamda gerekli indirimin yapılmasını ve arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve yaşanan mağduriyetimle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 14.02.2026 tarihinde başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem bağlı görünüyor ancak IP alamadığı için internete çıkış yok, yani bağlantı var gibi görünse de fiilen internet kullanamıyorum. Bu arıza ile ilgili olarak her gün müşteri hizmetlerini arama...
Yorumlar