to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kesintisi Giderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Elif
Türk Telekom8 Haziran 15:3734
Türk Telekom ev internetimde 06.06.2026 saat 11.50’den bu yana bölgemden kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşıyorum ve aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum.
En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kablo kaynaklı bir sorun olduğu ve giderileceği söylenmesine rağmen somut bir gelişme olmadı, detaylı bilgi de verilmiyor. Sürekli aynı cümleleri duyup hiçbir çözüm görememek mağduriyetimi daha da artırıyor.
Türk Telekom’un bu kesintiyi bir an önce kalıcı olarak gidermesini ve interneti kullanamadığım bu süre için faturama uygun şekilde indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
