to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum ve sadece benim hattımda değil, bölgede birçok evde aynı sorun devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve sürekli “sabah saatlerinde düzelecek” deniyor, sabah aradığımda ise bu kez “akşam saatlerinde düzelecek” denilerek tarih netleştirilmiyor. Arıza kaydı açılmadan, sadece genel bir altyapı çalışmasına bağlanarak geçiştirilmem beni oldukça mağdur ediyor.
İnternetimi işimi yapmak için aktif olarak kullanıyorum ve bu kesinti nedeniyle günlerdir işimi yürütemiyorum. Hem uzun süredir devam eden bu kesinti için net bir çözüm ve tarih bilgisi verilmesini, hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim/ücret iadesi gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet 24 paketini kullanıyorum. 16 Ocak 2026’dan beri evimde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Her gün düzenli olarak günde iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ertesi gün aktif edileceği, 1 gün sonra düzeleceği söyleniyor fakat günlerdir hiçbir i...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 20 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür İzmir ili Torbalı ilçesi Torbalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği yönünde bant kayd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 3 gündür internetsiz durumdayız. Arıza, yaşadığımız mahallenin belirli bir kısmını kapsayan bölgesel bir sorun olarak belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her ...
Türk Telekom ev internetim 12 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak bu süre çoktan geçtiği halde ne sorunum çözüldü ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her aradığımda e...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 29.03.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Üç gündür ne televizyon, ne bilgisayar, ne de telefon üzerinden interneti kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece otomatik sistemle karş...
Yorumlar