to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firmasından Taner aboneliği satın aldım; fakat ben sadece internet aboneliği aldığımı sanıyorken bana Tivibu adında başka bir abonelik daha satmışlar. Dükkanıma kurulum için geldiklerinde bu durumu öğrenip, “Televizyon yok, bu iptal olsun” dediğimde, bas iptal ettiklerini söylediler; fakat iptal olmamış. 1,5 yıl bunun faturasını ödediğim yetmezmiş gibi. Bugün internetimi iptal etmek istediğimde benden Tivibu kutusu ve kumandası istiyorlar. Kurulumu yapılmayan şeyi nasıl vereyim? Size dediğimde “Sözleşmede yazıyor” diyorlar. Acil mağduriyetim giderilsin; giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, işlemi yapan firma ve personeller hakkında şikayette bulunacağım. Sözleşmede yazıyor olabilir; siz iptal ettiğinizi söylüyorsunuz. Hangi vatandaş o sözleşmeleri okuyor?
İyi günler. Bundan 3 ay önce Türk Telekom'dan ev interneti paketi aldım, yanında bana Tivibu verdiler. Bunu almam gerektiği, indirim olacağı ve 3 ay sonra istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Bundan 2 gün önce Tivibu'yu iade etmeye gittiğimde, 'Ben bunu iade etmek istiyorum, 6 ay oldu' dedim...
Bayramdan önce Türk Telekom'da Tivibu internet aboneliği imzaladım. Satış yapan bayan bana dedi ki: 'Çok şanslısınız, haftaya fiyatlar zamlanacak. Haftaya gelseydiniz zamlı fiyatlardan alacaktınız.' Ben de kurulumu ne zaman yapılacağını sordum. 'Biz sizi arayacağız,' dedi. Bana herhangi bir ulaşabil...
Türk Telekom, tarafından Tivibu aldım. Gelen cihaz, internet olmadığı için uydu sistemli getirdiler. Bulunduğum site de ortak uydu (Çanak Anten) olmadığı için kurulum yapamadılar. Akabinde modem ve Tivibu cihaz getirdiler. Kurulum sonrası ilk gelen cihazı teslim almadıkları gibi iptal işlemini de ya...
Turkcell hattımın taahhüdü bittiği için Türk Telekom'dan hat almak istedim. Bayide kampanyalı Tivibu abonelikli bir hat olduğunu söylediler. Hattı alıp açılmasını bekledim, ertesi gün hat açılmayınca bayiyi aradım ve işlemin gerçekleşmediğini söylediler. Bunun üzerine, başka bir hat oluşturacağımı b...
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim mevcuttu. İnternet aboneliğimin taahhüt süresi bitmesinden dolayı iptal için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Tivibu aboneliğimin süresinin olduğu belirtildi. Ancak internet aboneliği bitince Tivibu'nun da iptal olduğunu ve cihazın bir hafta içinde tesli...
Yorumlar