Nakit Kabul Edilmediği İçin File Market Şubesinde Mağduriyet

13 Ağustos Perşembe akşamı saat 20.00–21.00 arasında Muğla ili Menteşe ilçesindeki File Market şubesine ailecek alışverişe gittik. Tüm ürünleri seçip kasaya geldikten sonra, ödeme aşamasında mağazada nakit kabul edilmediğini, sadece kart veya QR ile ödeme yapılabildiğini son anda öğrendik. Bu bilgi alışverişin en başında değil, tüm ürünler kasadan geçirildikten sonra söylendi.

Yanımızda nakit olmasına rağmen bu nedenle alışverişimizi tamamlayamadık ve çocuklarla birlikte elimiz boş şekilde mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Kasiyerin tavrı da oldukça umursamazdı, herhangi bir çözüm yolu sunulmadı, durumla ilgili en azından anlayış gösterilmesini beklerken paramızla mağdur olduk.

File Market’te nakit geçmeme uygulamasının market zinciri genelinde mi, yoksa bu şubeye özel mi olduğunu açık bir şekilde belirtmenizi, mağazada da müşterilerin mağdur olmayacağı şekilde görünür bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.