Türk Telekom Hattımı Transfer Ettim, Tek Gün İçinde Tarife Değişikliği Reddedildi

22.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kendi üzerime aldım. İşlem sırasında mutlaka bir giriş paketi almam gerektiği söylendi ve en ucuz tarife olarak Yeni Lider 1 tarifesine geçirildim. Aynı gün içerisinde daha yüksek pakete geçmek istediğim için Yeni Lider 20 tarifesine geçiş talebinde bulundum ancak bu talebim, en az bir ay bu tarifede kalmam gerektiği söylenerek reddedildi.

Müşterinin kendi hattı üzerindeki tasarruf hakkının bu şekilde kısıtlanmasını doğru bulmuyorum. Hattımı yeni üzerime almama rağmen, aynı gün içinde bile tarife değişikliği yapamıyor olmam, müşteri lehine bir kolaylık sağlanmadığını ve işlemlerin gereksiz yere zorlaştırıldığını gösteriyor.

Türk Telekom’un, hattımın hiç bekletilmeden Yeni Lider 20 tarifesine geçirilmesini ve bu konuda tarafıma sağlıklı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu talebim dikkate alınmaz ve tarafıma gerekli kolaylıklar sağlanmazsa, Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.