to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kendi üzerime aldım. İşlem sırasında mutlaka bir giriş paketi almam gerektiği söylendi ve en ucuz tarife olarak Yeni Lider 1 tarifesine geçirildim. Aynı gün içerisinde daha yüksek pakete geçmek istediğim için Yeni Lider 20 tarifesine geçiş talebinde bulundum ancak bu talebim, en az bir ay bu tarifede kalmam gerektiği söylenerek reddedildi.
Müşterinin kendi hattı üzerindeki tasarruf hakkının bu şekilde kısıtlanmasını doğru bulmuyorum. Hattımı yeni üzerime almama rağmen, aynı gün içinde bile tarife değişikliği yapamıyor olmam, müşteri lehine bir kolaylık sağlanmadığını ve işlemlerin gereksiz yere zorlaştırıldığını gösteriyor.
Türk Telekom’un, hattımın hiç bekletilmeden Yeni Lider 20 tarifesine geçirilmesini ve bu konuda tarafıma sağlıklı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu talebim dikkate alınmaz ve tarafıma gerekli kolaylıklar sağlanmazsa, Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mobil faturalı hattım için tarife değişikliği teklif edildi. Görüşme sırasında bana, mevcut tarifeme göre yalnızca 30 TL farkla yeni tarifeye geçeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Tarife ...
06.02.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak Yeni Lider 20 GB tarifesine geçmek istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler sonrası dijital başvurumu tamamladım, işlemlerim onaylandı ve yeni sim kartım kurye tarafından teslim edildi. Bana hattımın 08.02.2026 tarihinde açılacağı bilgisi m...
Yaklaşık 3 gün önce kendi adıma yeni bir hat alarak Türk Telekom’u kullanmaya başladım. Mevcut paketler ve özellikle yaşım gereği faydalanabileceğim Selfy paketleri hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, daha fazla ücret ödeyerek taahhütlü olarak Yeni Lider 20 GB paketine geçirildim. Oysa 20 yaşı...
Türk Telekom mobil hattım için uğurlu 25 GB faturalı tarifesini kullanmaktaydım. Bu tarifeye 08.04.2025 tarihinde taahhüt vererek geçmiş ve taahhüt bitiş tarihim 08.04.2026 olarak belirlenmişti. Taahhüt sürem devam ederken, tarife ve taahhüt değişikliği kapsamında Türk Telekom tarafından defalarca a...
26.11.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Türk Telekom mobil hat işlemleri için uygulama üzerinden faturasız hatta geçmek istedim. Ancak faturasız hatta geçiş yapabilmem için 185 TL tutarında bir paket yüklemesinin zorunlu olduğu, bu paketin de 28 gün geçerli olacağı, aksi halde faturasız hatta geçi...
Yorumlar