Türk Telekom Hattımdan Funimobi İzinli Olmayan Ücret Kesintileri İadesi Ve Engelleme Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden Funimobi adı altında, bilgim ve onayım olmadan üç kez, ayrı ayrı ve çeşitli tutarlarda ücret kesintisi yapıldığını bir gün önce fark ettim. Herhangi bir başvuru, üyelik, SMS onayı ya da abonelik talebim olmadığı halde bu kesintilerin yapılmış olmasını tamamen haksız bir ücretlendirme olarak görüyorum.

Durumu netleştirmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini tam dört farklı operatörle, toplamda yaklaşık 25 dakika boyunca görüştüm; ancak ne Türk Telekom ne de Funimobi tarafı hiçbir şekilde yardımcı oldu, ne kesintilerin nedeni açıklanabildi ne de çözüm sunuldu.

Funimobi adıyla yapılan bu haksız kesintilerin tamamının iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz abonelik ya da içerik hizmeti başlatılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.