Türk Telekom Hattımda Yetkisiz 8338 Numaralı Ücretlendirme Ve İade Talebi

Türk Telekom hattım için 25 Ekim tarihinde 8338 numarasından kaynaklanan bir ücretlendirme yapılmış ve faturama yaklaşık 320 TL civarında ek tutar yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştığımda kendi hatam olabileceğini düşünmüştüm ancak bu sefer hiçbir şekilde onay vermediğim halde hattımdan ücret alınmıştır. Herhangi bir SMS onayı vermedim, sesli onayım da yok, buna rağmen kullanım analizinde 25 Ekim tarihli 79,75 TL, 49,08 TL ve 132,92 TL gibi kalemler görünmektedir.

Benim isteğim ve bilgim dışında gerçekleşen bu 8338 kaynaklı ücretlendirmenin incelenmesini ve faturama yansıtılan yaklaşık 320 TL’lik fazla bedelin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu tür onaysız üyeliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattımın bu tür aboneliklere tamamen kapatılmasını istiyorum.