Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Donması Nedeniyle İade Talebi

Türk Telekom faturasız hattımı Tokat merkezde kullanıyorum ancak hattım çoğu zaman çekmiyor ve internet sürekli donuyor. Gün içinde sık sık arayanlar bana ulaşamıyor, aramalar düşmüyor ve internet bağlantım neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

Bu hat için yıllık paket satın aldım fakat yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle aldığım paketten faydalanamıyorum. Bu şartlarda ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, hattımdaki çekim ve internet sorunlarından dolayı yıllık paket için ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.