to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce internet üzerinden Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri, beni arayan kişilerin çoğu bana ulaşamıyor; telefonum çalmıyor ve arayanlar “engellendin mi? ” şeklinde geri bildirim alıyor. Ayrıca arama bildirimleri de gelmiyor. Sorunun çözümü için hattı sıfırlamayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Hattımı başka bir telefonda deneme imkanım olmadı, sadece kendi telefonumda kullandım. İnternet ve SMS kullanımında herhangi bir problem yaşamıyorum, ancak arama konusunda ciddi sıkıntı var. Yaklaşık 10 kişiden 6’sı bana ulaşamıyor.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hattımın sorunsuz şekilde çalışmasını ve gerekirse yeni, ücretsiz bir sim kart gönderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a geçiş yaptığım günden bu yana, henüz 1 ay bile olmadan müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Faturalı hattım ile ilgili olarak toplamda 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve çağrı merkezinden destek alamıyoru...
07.09.2025 tarihinde saat 08.20 itibariyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve bana verilen yeni sim kartı iPhone 11 cihazıma taktım. Ancak sim kart hiçbir şekilde çalışmadı ve cihazda görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hattı Android bir cihaza takmamı söylediler. Bayiye gidip Android ...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma yeni geçiş yaptım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. İnternette araştırdığımda da pek çok kişinin ...
10.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Görüşmede tüm bilgilerim alındı ve hattımın faturasız hatta geçirildiği söylendi. Ancak şehir dışında olduğum için hattı kontrol edemedim, 14’ünde e...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Arayan kişiler bana ulaşamıyor ve “mmı hatası” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde ve tüm operatörlerden yapılan aramalarda geçerli. Hattım faturasız olup, bu süreçte müşteri hiz...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.961 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 97.013 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.368 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.804 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar