Doğum Günü İndirimi Hakkım Tanımlanmadı, Bilgilendirme Ve Düzeltme Talebi

Yaklaşık iki senedir Swarovski üyesiyim ve bu süre içinde internet sitenizden alışverişler yaptım. Doğum tarihim 28.09.2000 olmasına rağmen, bu süre zarfında doğum günü indirimi için hiçbir şekilde e-posta ile kupon ya da benzeri bir indirim hakkı tarafıma iletilmedi.

Üyeliğim ve geçmiş alışverişlerime rağmen doğum günü indirimi avantajından yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Doğum günü indirimi sisteminizde üyeliğimin ve bilgilerimin neden tanımlanmadığının kontrol edilmesini, varsa bir hata ya da eksiklik varsa bunun düzeltilmesini ve doğum günü indirimi hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Fotoğraflar şimdiye kadar mailime gelen mesajlar içinde doğum günüyle ilgili kupon yok.
Bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için üyeliğimin gerekli şekilde güncellenmesini rica ederim.