to read complaints and reviews, or file yours. 
0554638**** numaralı hattın yasal sahibiyim. Adım M*** K****. Perşembe gününden itibaren söz konusu hattımda tek yönlü arama kısıtlaması uygulanıyor; sadece dışarıdan çağrı alabiliyoruz, arama yapamıyoruz. Hattı annem kullanıyor ve bize, SMS kullanımı nedeniyle bu kısıtlamanın uygulandığı belirtildi. Ancak, SMS ile ilgili bir durumdan dolayı neden arama kısıtlaması yapıldığını anlamış değiliz.
Perşembe gününden bu yana müşteri hizmetleriniz ve bayileriniz tarafından sürekli farklı birimlere yönlendirildik, ancak kesinlikle bir çözüm sunulmadı. Annem ticaretle uğraşıyor ve hattı iş için yoğun şekilde kullanıyor; şehir dışı bağlantıları da mevcut. 4 gündür sabırla beklememize rağmen, tarafımıza “24 saat içinde düzelecek” denildiği halde sorun hala devam ediyor. Hizmetinizden kesinlikle memnun değilim ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Kullanım detaylarını mobil uygulama üzerinden takip ediyorum. Kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve tarafımıza dönüş yapılmasını istiyorum.
Bilginize sunarım.
0544***547 numaralı hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım. Üç gün önce kurye geldi, kimliğimi aldı ve onay kodu gönderildi. Kurye işlemleri yaptı ve hattımın iki gün içinde açılacağını belirtti. Telefonuma saat 08:50'de hattımın açıldığına dair bilgi SMS'i geldi ancak saat 18:48 olmasına rağmen h...
Bu firma hakkında hiç memnun değilim. Her defasında hattımı taşıyorum düzelir diye ama düzelme yok, kaç defadır mağdur oluyorum. Bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için günlerce uğraşıyoruz. Hattım faturam geciktiği için kısıtlama geldi, fakat kısıtlama gelmeden 48 saat öncesind...
Merhaba, 27.04.2024 tarihinde Türk Telekom tarafımdan telefonuma Fatura ödemem ile ilgili mesaj geldi. Benden merak edip mobil uygulama üzerinden fatura detaylarına baktım. İncelediğim zaman bana göre eksiklik veya yanlışlık olabileceğini düşündüğüm ödemeler gördüm. Bunun üzerine Babama ait olan ve ...
8.9.2025 tarihinde 0554*****28 numaralı Türk Telekom mobil hattımın iptal işlemini online mağaza üzerinden başlattım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ha...
18 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın 24 saat içinde evime kargolanacağı söylendi ancak herhangi bir teslimat olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve işlemin askıya alındığını öğrendim. Bunun üzerine hatt...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.186 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.600 
Faturalı Paketler 3.408 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 301 
Hat İptali 890 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.092 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.029 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.900 
Tarife Değişikliği 1.497 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar