Türk Telekom Hattıma Yansımayan 520 TL Yükleme Sorunu

Bugün saat 17:42’de Ziraat Bankası üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 520 TL yükleme işlemi yaptım. Ziraat Bankası tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve çıkış yapıldığı söylenmesine rağmen, Türk Telekom hattımda bu tutar hâlâ görünmüyor ve bakiyeme yansımadı.

İşlemde kullanılan telefon numaram 0543********83’tür. Ziraat Bankası’ndan alınmış dekont ve işlem kanıtlarım da mevcuttur. Banka, işlemin kendi taraflarında sorunsuz tamamlandığını belirttiği için sorunun Türk Telekom tarafında olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hattıma yansımayan 520 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.