to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturasız hattımda dün tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma defalarca bakiye yüklememe rağmen sis...teminiz üzerinden paket yapmak istediğimde sürekli “Kredi kartı ya da bakiye ile uygun paket bulunamamaktadır” hatası alıyorum ve bu nedenle hatta paket tanımlayamıyorum. Sistem pa
27.05.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom taşıma 25 faturasız tarifesine taşıdım. Hattıma tl yüklememe rağmen ne SMS ka...nalıyla ne de müşteri hizmetleri üzerinden tarifeyi bir türlü tanımlatamıyorum. Şu anda ne internetim ne de dakikam olduğu için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattıma 19 Mayıs tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden 400 TL ile paket satın almak istedim. Öd...emeyi QNB üzerinden yaptım, para hesabımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen hattıma hiçbir paket tanımlanmadı. Uygulamada da buna dair bir işlem görünmüyor, bu nedenl
23.05.2026 tarihinde saat 00.27’de Enpara mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 750 TL yükleme yaptı...m. Banka tarafında işlem başarıyla gerçekleşti, Türk Telekom’un ödemeyi aldığı görülmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tl yüklenmedi. Durumu fark edince hem banka ile hem de Tür
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 200Mbps olan paketi kullanıyoruz, her ay yaklaşık 900 TL ödüyoruz. Buna rağme...n indirme hızımız en fazla 25 Mbps civarında, yükleme hızımız ise sürekli 0,9 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu kadar yüksek fatura ödeyip bu kadar düşük özellikle de neredeyse yok dene
18 Mayıs saat 18:00’de Enpara üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 1000 TL yükleme yaptım. Banka, tüm dekont ve prov...izyon kodlarını eksiksiz şekilde iletmesine rağmen tl hattıma hiç yüklenmedi. Buna rağmen Türk Telekom, sorumluluğu sürekli bankaya atıyor ve sorunu çözmek için hiçbir adım atmıyor
Türk Telekom faturasız hattıma 06.05.2025 tarihinde bir bayiden 495 TL ödeyerek kontör ve internet yüklemesi yaptım. Öde...meyi yapmama rağmen ne hatta herhangi bir kontör/internet tanımlandı ne de hatta bir değişiklik oldu. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her görüşm
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu nedeniyle mağdur oldum. Hattımda bulunan 50 GB tarifemden artık yara...rlanamayacağım söylendi. Bunun üzerine 6 Mayıs ile 10 Mayıs tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve 50 GB tarifeden yararlanamayacağım tekrar ifade edildi
15 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemini Türk Telekom üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra y...aklaşık iki haftadır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beni arayabiliyorlar ancak ben kimseyi arayamıyorum, internet paketim olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlana
Türk Telekom’a ait 0507******* numaralı hattın abonesiyim. 03.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden, devlete ödenec...ek borçlar için 221 TL ödeme yaptım. Ardından borcum kalmadığını düşünerek, 520 TL’lik 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS paketini satın almak amacıyla kredi kartımdan 650 TL yükleme ya
Türk Telekom adına kayıtlı iki adet faturasız hattım bulunmaktadır. Birinci hattım 536544** üzerinden 28 Nisan Salı günü... saat 17:15’te mobil şube aracılığıyla paket satın alma işlemi yaptım. Talebimin alındığına dair mesaj geldi, kredi kartımdan toplam 650 TL tahsilat yapıldı ancak hatta herhangi bi
Bugün saat 17:42’de Ziraat Bankası üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 520 TL yükleme işlemi yaptım. Ziraat Bankası... tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve çıkış yapıldığı söylenmesine rağmen, Türk Telekom hattımda bu tutar hâlâ görünmüyor ve bakiyeme yansımadı. İşlemde kullanılan telefon nu
27 Nisan tarihinde Türk Telekom online uygulaması üzerinden hattıma 250 TL lira yüklemesi yaptım. Uygulamada yer alan “1...00 TL üzeri 10 GB” kampanyası kapsamında yükleme yaptığımda hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Konu ile ilgili
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen aylardır internet hızım çok yavaş ve do...ğru düzgün faydalanamıyorum. En basit, kısa videolar bile bazen dakikalarca açılmıyor, sürekli yükleme işareti dönüyor ve donmalar oluyor. Son 5–6 aydır bu durum iyice kötüleşti, n
Türk Telekom mobil hattıma 13 Nisan tarihinde iki ayrı işlemle önce 250 TL, ardından 300 TL olmak üzere toplam 550 TL yü...kleme yapıldı. İşlemler Türk Telekom’u arayarak ve Garanti mobil üzerinden gerçekleştirildi, tutarlar bakiyemden düştü ancak hatta herhangi bir yükleme yansımadı. Daha sonra hat h
Türk Telekom faturalı mobil hattımla üç gündür hiçbir şekilde normal arama yapamıyor, sadece karşı ödemeli arama yapabil...iyorum. Ayrıca internet hizmetinden de hiç faydalanamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli tl yükleme uyarısı alıyorum, fakat hattım faturalı ve düzenli olarak her ay 600–700 TL
Uzun zamandır, yaklaşık 6 aydan fazla süredir Türk Telekom mobil hattıma tl yükleyemiyorum. Her yükleme denememde sistem... “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde tl yükleme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Tel
Türk Telekom faturasız Hesaplı 100 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda 22 TL bakiyem varken, herhangi bir yükleme yapma...dan önce bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 5 saniyelik çok kısa bir görüşme sırasında hat aniden kapandı ve sonrasında tekrar aramak istediğimde bak
28.03.2026 tarihinde saat 22:45:49’da Türk Telekom olan kendi hattıma 497,90 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. İ...şlem sonrasında mgiisoft İletişim ve Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üye iş yerinden 42775806 referans numaralı ödemenin başarıyla tahsil edildiğine dair bilgi
Türk Telekom faturasız hattıma 27.02.2026 tarihinde saat 13.57 civarında İstanbul Silivri’deki bir Türk Telekom bayisind...en 250 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası fişimi de aldım ancak hattıma hiçbir şekilde TL yansımadı ve bakiyem artmış görünmüyor. Sorunu çözmek için bayiye tekrar gittiğimde müşteri
25.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 0531**82 ** numaralı hattıma kredi kartı bilgilerimle 450 T...L yükleme yaptım, ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen hattıma tl olarak yansımadı. İşleme ait provizyon kodunu da paylaşabilirim. Aynı sorunu yaşadığım için 26.02.2026 tarih
Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiyor. Sürekl...i değişen kampanyalar, kafamı karıştıran bilgiler ve tatmin edici olmayan müşteri hizmetleri nedeniyle artık bu hattan hiç memnun değilim. Son faturamda 525 TL’lik kullanım ücreti
24.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin faturalı hattı 0551********85 n...umarasına 350 TL tutarında TL yüklemesi yaptım. İşlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen yükleme eşimin hattına hâlâ yansımadı ve hatta herhangi bir kullanım görünmüyor. Sorunu il
01 Ocak 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Aynı gün Türk Telekom tarafından aranarak... hat taşıma işlemi sonrasında tarifemi SMS yoluyla kolayca tanımlayabileceğim açık ve net şekilde anlatıldı. Bu bilgilere güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşımayı onayladım. Hat