Tek Faturada Çifte Ödeme Yapıldı, 257,25 TL İadesi Bekliyorum

Türk Telekom’a ait 0501*****36 numaralı faturalı hattım için Ziraat Bankası hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktaydı. 8 Şubat 2026 tarihinde ilgili hattın faturasını Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden manuel olarak ödedim.

Ancak buna rağmen ertesi gün, 9 Şubat 2026 tarihinde aynı fatura bu kez Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekilerek ikinci kez tahsil edildi. Böylece aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım ve hesabımdan gereksiz yere 257,25 TL çıktı. Ödemenin çekildiği banka hesabıma bağlı ilgili hesap numarasının son dört hanesi 5006’dır.

Fazla tahsil edilen 257,25 TL tutarının en kısa süre içerisinde Ziraat Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.