Türk Telekom çıkış yapma

Bugün saat 17:42’de Ziraat Bankası üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 520 TL yükleme işlemi yaptım. Ziraat Bankası tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve çıkış yapıldığı söylenmesine rağmen, Türk Telekom hattımda bu tutar hâlâ görünmüyor ve bakiyeme yansımadı. İşlemde kullanılan telefon nu...

Türk Telekom 2024'te taahhüdüm bitti denilerek arandım olmama rağmen. Bunu teyit edip bayisinde. Sonra demesini de yapıp. Turkcell'e geçiş yaptığım için. Ki Turkcell'e geçiş yapma sürecinde iki gün beklenir. O süreçte Bana borç verilmiş. T*** tümü bitmesine de 4 ay önce çıkış yapmışım olarak gözükmü...

Türk Telekom faturalı aboneliğimi sonlandırdım ve çıkış yaptığım tarihte tarafıma toplam borcumun 1800 TL olduğu, bu tutarın cayma bedeli de dahil olmak üzere tüm borçlarımı kapsadığı açıkça bildirilmiştir. Bu bilgiye güvenerek abonelik sonlandırma işlemini tamamladım. Aboneliğimi sonlandırmama rağ...

Türk Telekom mobil kullanıyordum, memnun kalmadığım için başka bir operatöre geçtim. Geçerken Türk Telekom'un kendi uygulamasından bakıp öyle çıkış yaptım; cayma bedelinin 0 TL olduğunu gördüm, buna güvenerek çıkış yaptım. Ancak bana cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise do...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım Sil Süpür kampanyasından dünden itibaren yararlanamıyorum. Cuma günü sabah 06.00 itibarıyla kampanya hakkımın yenilenip uygulamada görünmesi gerekiyordu ancak kampanya hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunun benden kaynaklanmadığ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımdan yüksek fatura kesildiği için hattımı kapatarak çıkış yaptım. Çıkış yaptıktan sonra Aralık ayına ait 6.092 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımda taahhüt bulunuyordu ancak bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağını bilmiyordum. Taahhüdün başlangıç ...

Bu Türk Telekom kadar vasat bir şirket yok. Dükkanımda 4 gündür arıza var, her gün “arıza ilgileniyor” diye mesaj geliyor ve değişen hiçbir şey yok. Ne gelen var ne giden. 1 ay sonra Türk Telekom'la bağlantımı kesiyorum, geri kalan Türk Telekom aboneliklerimi bittiği gibi çıkış yapıyorum. Türk Telek...

Türk Telekom’un geliştirdiği E‑Görüş Android uygulaması yaklaşık üç haftadır düzgün çalışmamaktadır. Daha önce Android cihazlarda sorunsuz şekilde kullanabildiğim uygulamaya artık çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapılamamakta ve robot doğrulama aşamasında sistem takılarak giriş işlemi tamamlanama...

12 Kasım 2025 tarihinde yurt dışına çıkış yaptım. Çıkış yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına çıkacağımı, hat üzerinden konuşma ve internet paketi kullanmak istediğimi belirttim. Bana hattımın yurt dışına açıldığını, tarifem gereği ek pakete gerek olmadığını ve tarifem...

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak için haksız yere mesaj ücreti alınıyor. Üç ayda bir otomatik olarak uygulamadan çıkış yapılıyor. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğinde, yeniden şifre almak için yönlendiriliyorsun ve şifre alırken mesaj ücreti alınıyor. Bu durumun haksızlık olduğunu ...

Türk Telekom faturama son 2 gün kalmışken ne arıyorlar ne de biz aradığımızda yardımcı oluyorlar. Taahhütsüz çıkış yapmamıza izin vermiyorlar, bu konuda şikayetçiyim. Faturadan çıkış da vermiyorlar. Bu durumda halkımızı nasıl koruyacağız? Nereye başvuracağız? Bunun hakkında bilgisi olan var mı? Biz ...

Türk Telekom mobil hattımda, 23/07/2025 - 22/08/2025 fatura döneminde yurt dışına çıkmamama rağmen 562,59 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti kesildi. Hattımı İstanbul’da ve çoğunlukla aynı bölgede kullanıyorum, hiçbir şekilde yurt dışına çıkış yapmadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...

Türk Telekom'dan haksız yere alınan cayma bedeli. Eşim çocuğum ve ben aynı anda. Türk Telekom'a geçiş yaptık. Memnun kalmadık ama bir sene beklemek zorundaydık. Taahhüt süremizin bitmesine. 20 gün kala. Operatör değiştirdik. Aynı gün başlangıç ve aynı gün. Çıkış yapmamıza rağmen. Ve taahhüt süremizi...

Merhaba. Türk Telekom mobil hattımla ilgili büyük bir sıkıntı yaşıyorum. eSIM kullanıyorum ve bir hafta önce yurt dışına giriş çıkış yaptım. Geldikten sonra 444'lü numaraları arayamaz oldum. Türk Telekom'u aradım, konuyu bildirdim ve hat resetlemesi yaptılar fakat yine de aynı, değişen bir şey yok. ...

Türk Telekom direklerinden biri tamamen yerde, diğeri ise yarı yatık durumda. İki kez arayarak şikayet oluşturdum ancak ne geri dönüş yapıldı ne de inceleme veya onarım için gelindi. Kablolar yerlerde ve mahalledeki internet çekim sorunları ya da yavaşlık bu sebepten kaynaklanıyor olabilir. İş yeri ...

Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve 3 gündür uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti...

Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Sil Süpür uygulaması sürekli hata veriyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, uygulamayı silip yeniden yüklemek gibi işlemler yapmamama rağmen hep hata veriyor. Zaten internet vermiyordu 250mb den başka. Haftalardır aynı hatayı alıyorum. Acil çözüm is...

Şubat ayından beri Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanamıyoruz. Defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, sürekli kesinti oluyor. Cayma bedelsiz çıkış yapmak istedim, buna da izin verilmedi. Hem alamadığım bir hizmete ücret ödüyorum hem de interneti ku...

29.05 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğim sona erdi ve tarafıma 15.06 tarihinde 417,75 TL tutarında son bir fatura borcu bildirildi. Bu borcu da ödedim. Ancak bugün (17.07) hesabıma tekrar 88,92 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm. Mobil uygulama üzerinden fatura ve ku...