Türk Telekom çıkış yapma

12 Kasım 2025 tarihinde yurt dışına çıkış yaptım. Çıkış yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına çıkacağımı, hat üzerinden konuşma ve internet paketi kullanmak istediğimi belirttim. Bana hattımın yurt dışına açıldığını, tarifem gereği ek pakete gerek olmadığını ve tarifem...

Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi Geylani Caddesi No:39 adresinde bulunan TTNET direği yaklaşık 2 haftadır araç girişimizi tamamen engelliyor. Bu nedenle hem evimize araçla giriş çıkış yapamıyoruz hem de günlük yaşamımız olumsuz etkileniyor. Daha önce defalarca Türk Telekom’a başvurdum, ekip geli...

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak için haksız yere mesaj ücreti alınıyor. Üç ayda bir otomatik olarak uygulamadan çıkış yapılıyor. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğinde, yeniden şifre almak için yönlendiriliyorsun ve şifre alırken mesaj ücreti alınıyor. Bu durumun haksızlık olduğunu ...

Türk Telekom faturama son 2 gün kalmışken ne arıyorlar ne de biz aradığımızda yardımcı oluyorlar. Taahhütsüz çıkış yapmamıza izin vermiyorlar, bu konuda şikayetçiyim. Faturadan çıkış da vermiyorlar. Bu durumda halkımızı nasıl koruyacağız? Nereye başvuracağız? Bunun hakkında bilgisi olan var mı? Biz ...

Türk Telekom mobil hattımda, 23/07/2025 - 22/08/2025 fatura döneminde yurt dışına çıkmamama rağmen 562,59 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti kesildi. Hattımı İstanbul’da ve çoğunlukla aynı bölgede kullanıyorum, hiçbir şekilde yurt dışına çıkış yapmadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...

Türk Telekom'dan haksız yere alınan cayma bedeli. Eşim çocuğum ve ben aynı anda. Türk Telekom'a geçiş yaptık. Memnun kalmadık ama bir sene beklemek zorundaydık. Taahhüt süremizin bitmesine. 20 gün kala. Operatör değiştirdik. Aynı gün başlangıç ve aynı gün. Çıkış yapmamıza rağmen. Ve taahhüt süremizi...

Merhaba. Türk Telekom mobil hattımla ilgili büyük bir sıkıntı yaşıyorum. eSIM kullanıyorum ve bir hafta önce yurt dışına giriş çıkış yaptım. Geldikten sonra 444'lü numaraları arayamaz oldum. Türk Telekom'u aradım, konuyu bildirdim ve hat resetlemesi yaptılar fakat yine de aynı, değişen bir şey yok. ...

Türk Telekom direklerinden biri tamamen yerde, diğeri ise yarı yatık durumda. İki kez arayarak şikayet oluşturdum ancak ne geri dönüş yapıldı ne de inceleme veya onarım için gelindi. Kablolar yerlerde ve mahalledeki internet çekim sorunları ya da yavaşlık bu sebepten kaynaklanıyor olabilir. İş yeri ...

Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve 3 gündür uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti...

Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Sil Süpür uygulaması sürekli hata veriyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, uygulamayı silip yeniden yüklemek gibi işlemler yapmamama rağmen hep hata veriyor. Zaten internet vermiyordu 250mb den başka. Haftalardır aynı hatayı alıyorum. Acil çözüm is...

29.05 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğim sona erdi ve tarafıma 15.06 tarihinde 417,75 TL tutarında son bir fatura borcu bildirildi. Bu borcu da ödedim. Ancak bugün (17.07) hesabıma tekrar 88,92 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm. Mobil uygulama üzerinden fatura ve ku...

Taahhüt bitimine beş gün kala operatör değiştirdim. Son faturam, normal faturamın iki katı olarak geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çıkış yaptığım için bağlanamıyorum. Çıkmadan önce müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm, operatör değiştirebileceğimi ve bir sorun olmayacağını söylemişlerd...

Ulaştırma bakanlığı BTK kararı ihlali. Türk Telekom GSM kullanıcıları Taahhüt mağduriyeti yaşamaktadır. 3 operatör bundan 2 ay evveline kadar taahhüt bitimine son 29 gün kala çıkış yaptığında taahhüt cezası ödemeden çıkış yapabilirken Türk Telekom son bir gün 364 gün sonra bile diğer operatöre geçiş...

12 ay boyunca taahhütlü faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak geçiş yapmak istediğimde, taahhüt bedelinin cayma bedeli ödemeden çıkış yapılabileceğini diğer operatörlerden aldığım bilgiyle Türk Telekom'a ilettim. Buna rağmen bana son güne kadar çıkış yapamayacağım söyleniyor ve net bir bilgi verilmiyor...

Türk Telekom müşteri hizmetleri adı altında Google'da arama yaptığımda çıkan 0850 901 07 45 numarası tarafından mağdur edildik. Modem arızası olduğu söylenip yeni modem için para talep edildi. Bize IBAN numarası verilerek 3.800 TL ödeme yapmamız istendi. Ödeme yaptıktan sonra 48 saat içinde modem gö...

Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gün kalmasına rağmen, farklı bir operatöre geçiş yaptığım için benden 961 lira cayma bedeli talep edildi. Bu nasıl bir cayma bedeli? Zaten taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, bu ücretin neye göre belirlendiğini anlamıyorum. Keyfi şekilde taa...

Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Sil Süpür uygulaması sürekli hata veriyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, uygulamayı silip yeniden yüklemek gibi işlemler yapmama rağmen sorun düzelmiyor. Haftalardır aynı hatayı alıyorum. Acil çözüm istiyorum.

Merhaba, 6.04.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşıdım. İlk ay her şey normaldi. Sözleşmede belirtildiği gibi makul bir ücret ödedim. Mayıs ayının faturası ise bilgim dışında gerçekleştirilen abonelikler yüzünden 616,50 TL olarak geldi. Faturayı ödememe rağmen aynı fatura, ödenmemiş borç olarak...

Gaziantep Araban ilçesinde bulunan Türk Telekom bayisi olan, güneş iletişim adlı telefon bayisine 25.06.2025 günü hat taşıma işlemi gittim. Bayi benden hattımı taşımak için 260 TL para istedi. Nedenini sorduğumda, geldiğin operatörün şuan faturasının yüksek olduğunu, gir çık yapıp tekrar eski operat...

4 gündür 7030989073 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet için erişim sağlanamadı. Genel bir sorun olduğu söylendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Acilen bir çözüm getirilmesini talep ediyorum, aksi halde kesinlikle iptal edeceğim ve en kısa zamanda çıkış yapacağım.

Türk Telekom uygulamasına girdiğinde Sil Süpür yapamıyorum. Ekrana gelen yazıyla çıkış yapmak zorunda kalıyor. Sil Süpür yapamıyorum 2 haftadır bunun derhal çözülmesini istiyorum. Sonuçta haftalık hediye olarak kullanmamız gereken Sil Süpürü neden kullanamıyoruz