Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Hatay’da High Speed İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti ve Hız Düşüklüğü

profile
03 Mart 12:51
281

Hatay’da evimde kullandığım High Speed internet hizmetinde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak kesinti ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle hafta sonları internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor.

İnternette arıza olduğunda hiçbir şekilde ulaşabileceğim, yardımcı olacak bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmak mümkün olmuyor, bu nedenle ne arıza kaydı açtırabiliyorum ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bilgi alabiliyorum.

Tüm bu sorunlara rağmen her ay yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum ve karşılığında istikrarlı, kesintisiz bir hizmet alamıyorum. İnternetimi düzenli ve söz verildiği şekilde kullanmak, arıza durumunda da ulaşılabilir bir teknik destek hiç olmadı. Suriyeli'nin yapmış olduğu iş bu kadar olur ancak. Yaşadığım süreklilik arz eden bu bağlantı ve hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve hizmet kalitesine uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2025 12:28
329
surekli-internet-kopmasi-ve-hiz-dusuklugu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
surekli-internet-kopmasi-ve-hiz-dusuklugu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

profile
Süleyman
02 Ağustos 2025 10:21
517
surekli-internet-kesintisi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekom'da Süregelen İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

profile
18 Şubat 12:00
280

profile
29 Ekim 2025 11:10
313

Hatay Defne'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Telafi

profile
25 Ocak 08:48
439
Hatay Defne'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Telafi
hatay-defnede-surekli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-telafi-2.jpg
hatay-defnede-surekli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-telafi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri