Türk Telekom Hat Tesliminde Saygısız Kurye Davranışı Ve Yaşlılara Karşı Hakaret

14.02.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Türk Telekom hattının teslimi için görevlendirilen DJTL kargo/kuryeniz, Gaziantep Nurdağı ilçesi Küme Evler Nogaylar Mahallesi’ndeki ailemin adresine gelmiştir. Annem ve babam yaşlı olmalarına rağmen kendilerine hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, aksine kurye tarafından son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla konuşulmuştur.

Görevli kişi, anneme “Teyze, 5 dakikanız var, 5 dakika sonra giderim” şeklinde ters ve tripli bir hitapta bulunmuş; e-Devlet konusunda soru sorduğunda annem bilmediğini söyleyince sinirlenerek duvara dayalı tahtayı tekmelemiş ve hattı teslim etmeden adresten ayrılmıştır. Bu davranış hem yaşlı insanlara saygısızlık hem de görevini yerine getirmeme anlamına gelmektedir.

Şu anda hat teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyoruz ve hattın acilen, yeniden, düzgün ve saygılı bir hizmetle teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu olayı gerçekleştiren kurye personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle yaşlı insanlara karşı bu üslup ve davranışın kesinlikle kabul edilemez olduğu konusunda gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.