to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Türk Telekom hattının teslimi için görevlendirilen DJTL kargo/kuryeniz, Gaziantep Nurdağı ilçesi Küme Evler Nogaylar Mahallesi’ndeki ailemin adresine gelmiştir. Annem ve babam yaşlı olmalarına rağmen kendilerine hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, aksine kurye tarafından son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla konuşulmuştur.
Görevli kişi, anneme “Teyze, 5 dakikanız var, 5 dakika sonra giderim” şeklinde ters ve tripli bir hitapta bulunmuş; e-Devlet konusunda soru sorduğunda annem bilmediğini söyleyince sinirlenerek duvara dayalı tahtayı tekmelemiş ve hattı teslim etmeden adresten ayrılmıştır. Bu davranış hem yaşlı insanlara saygısızlık hem de görevini yerine getirmeme anlamına gelmektedir.
Şu anda hat teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyoruz ve hattın acilen, yeniden, düzgün ve saygılı bir hizmetle teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu olayı gerçekleştiren kurye personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle yaşlı insanlara karşı bu üslup ve davranışın kesinlikle kabul edilemez olduğu konusunda gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 akşamı saat 12 civarında Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. İşlemin 24 ila 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Hat eşimin üzerine olduğu için sabah saatlerinde eşimin acil bir işi çıktı ve evde olamayacağını belirttik. Ancak kurye geldiğinde, ben hattı teslim almak is...
28.02.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Çankaya’daki ikametgahımıza annemin üzerine olan Türk Telekom hattının SIM kart teslimi için Digital Kurye’den O**** isimli kurye geldi. Hat annemin üzerine kayıtlı olduğu için, annem olmadan teslimat yapamayacağını söyledi; bunu anlıyorum. Ancak duru...
Türk Telekom’un hat dağıtımını yapan Djtl Kurye firması üzerinden talep ettiğim 0545********78 numaralı hattım tarafıma teslim edilmedi. 03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında Ankara Pursaklar’daki adresime kurye geldi. Telefonda arandım ve 3 dakika içinde yan binadan kendi binama geld...
Türk Telekom’a farklı bir operatörden geçiş yapmak için yeni hat başvurusunda bulundum. Hat teslim tarihi olarak 06.01.2026 verilmesine rağmen süreç son derece sorunlu ilerledi. Teslimat için görevlendirilen Dijital Kurye, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapmadan gelmiş ve yanlış bir adr...
Buraya gelmemek için süreçte çok direndim ancak son yaşananlar anlayışa sığmıyor ve yapılan saygısızlıkla birlikte buradayım. Şikayetim, kurumsal olan Türk Telekom çalışanlarının tutumu, üslupsuzluk ve saygısızlıkları had safhadadır. Öncelikle numara taşıma işleminde kuryenin, hat sahibi olmadan kar...
Yorumlar