to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı taşıma işlemi yaptım, bana verilen taahhütlü paket ücretinin 150 TL olacağı söylendi. Buna güvenerek hattıma 250 TL yükledim ve hattım aktif olsun diye gerekli yerlere mesajlarımı attım. Ancak sonradan öğrendim ki bana verilen paket fiyatının geçerlilik tarihi 13 Ocak’ta bitmiş ...
28 Mayıs tarihinde saat 19:04'te Pttcell olan hattımın altyapısı olan Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde, hat taşıma işlemi yapacağımı belirttim ve tekrar tekrar cayma bedelinin ne kadar yansıyacağını, eğer meblağ fazla ise taşıma yapmayacağımı beyan etmeme rağmen bana ceza yansımayacağı...
Türk Telekom bayisinden şikayetçiyim. Yıllardır Türk Telekom’dayım bulunduğum konum çekmediği için başka hat taşıması yaptım. Tarifemin bitmesine 4 gün kala hattımı değiştirdim bana 499 TL ceza geldi. Diğer telefon firmalarına baktığımızda 1 ay kala Herhangi bir borç yansımazken Türk Telekom ben den...
Türk Telekom hattımda sözleşmemin bitmesine 3 gün kala, Vodafone hattına numaramı taşımak için başvurduğumda, Türk Telekom/Vodafone bayisi taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için herhangi bir cezai işlem olmayacağını ve geçiş yapabileceğimi söyledi. Ben de Türk Telekom hattımı Vodafone hattına taşıdı...
Türk Telekom'dan numara taşıma işlemiyle t***'e geçtim. Taahhüt sürem bitmişti ve çok yüksek fatura çıktığından dolayı yenilemek istemedim. T*** operatöründe uygun bir tarifeye geçtim. Sonrasında Türk Telekom, 3000 TL cayma bedeli adı altında fatura gönderdi. Bu nasıl bir uygulamadır? Karşınızda muh...
Ben, 5 Mayıs'ın 13'ünde operatör değiştirmek için cayma bedelini öğrenmek amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli olarak bana 783 TL dendi. Ben de bu bilgiye dayanarak operatörümü değiştirdim. Ancak sonrasında bana 3.870 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca, banka otomatik ödem...
Şikayetim Türk Telekom hakkında. Ben ve eşim Vodafone'a geçmek istedik. Bana 500 TL olan cayma bedelini 850 TL olarak aldılar, eşimden de 800 küsur olan cayma bedelini 1250 TL olarak aldılar. Hizmetleri bize ilettikleri şekilde uygulamadılar ve beklediğimizden yüksek bir ücret talep ettiler. O paran...
Türk Telekom faturasız hattan başka operatöre geçtim. Geçmeden önce bakiyemde 200 TL üzeri bir miktar para vardı. 4441444 numarasından bir türlü müşteri temsilcisine ulaşıp derdimi anlatamadım. Yetkililerden tarafıma bilgi verilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom yıldızlı taahhüt sorunu. Call center üzerinden taahhüt verdiğin halde yansımadı. Faturaya itiraz ettim. Hat operatörü değiştirdiğim için aramamı görüntüleyemediğini iletti. Callcenterdaki yetkili. Benden arandığım saat istendi. Faturamın düzeltilip fazla alınan paranın iadesini talep ed...
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçmek için taahhüdümü bitirdim. Ve cayma bedeli ne kadar diye sorduğumda 300 lira gibi bir' tutar söylendi. Bende Türk Telekom'a güvenerek Vodafone'a geçiş yaptım. 500 lira gibi bir tutar faturama yansıtıldı. Bunun ne için olduğunu öğrenmek istediğimde bir turlu Türk Tel...
2024 Aralık ayında toplu olarak (12 ay) kesilen telsiz kullanım ücreti : 264,13 TL iadesini istiyorum. Faturasız kullanım dönemlerinde ödemiş olduğum telsiz kullanım ücretinin faturalıya geçince tekrar toplu halde fatura edilmesi hatalıdır. Hatanın düzeltilip paranın iadesini istiyorum.
10 gün önce Vodafone hakkında şikayette bulunmuştum. Vodafone yine teşekkür etti fakat sorunum çözülmedi. Bende 10 gün önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Sim kart elime ulaşalı 5 günden fazla oldu. Kartım hâlâ açılmadı. Hâlâ Vodafone rezil kartını kullanmak zorunda kalıyorum. Vodafone ve Türk Tele...
Bu ayın üçünde Türk Telekom'dan (+90 ***********22) bu numara ile aradılar, hat taşıma için beni ikna ettiler. Israrla sormama rağmen en geç üç gün içinde hattın elinde olur dediler. 6 Aralık'ta saat 2'de numara taşıma işlemi gerçekleşti fakat en geç üç gün içinde gelir dedikleri sim kart gelmedi. İ...
53*** 8009 Türk Telekom hattımı Vodafone taşıdım. 36 TL ödemesi gereken Türk Telekom yüzlerce kişiye mesaj atmış paranızı iade alabilirsiniz diye. Arayan arayana, bu etik olmayan davranışı düzeltin. Hat taşıdım diye böyle bir uygulama yapılması ahlak ötesi bunu kullanan bir kız ögrenci.
Türk Telekom A.Ş. mobil hizmetlerinden şikayetçiyim. Benim 0546***7407 numaralı hattımın 23.06 tarihinde taahhüdümün biteceğini Türk Telekom tarafından aranarak öğrendim. Sonrasında iki bin TL civarı taahhüt cayma bedeli çıkardılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kanunen resmi olarak beni hak...
Türk Telekom'a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. O dönemde 30 GB internet, artı 10 GB sosyal medya, artı 1000 dakika konuşma paketi için 212 TL olarak işlem yapıldı; fakat 678 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre taahhüt yapılmadığı için bu konuda bayi, müşteri hizmetlerine yönle...
Türk Telekom'a ait kendim kullandığım 0555 434 ***1 numaralı hat babam e*** a*** üzerineydi. Yeni iPhone telefonda e-sim için kullandığım numarayı (0555 434 ***1) kendi üzerime aldım. Hat taşıma için 0555 434 ***1 numaralı hatta 590,46 TL'lik borca sehven 26.04.2023 tarihinde 2 defa ödeme yapılmışt...
Hattımı Türk Telekom operatörüne taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma sonrası e sim ücreti için Mardin Artuklu inanlar iletişim benden 200 TL talep etti fakat bize iyilik yapmak amacıyla 150 TL çekim yaptılar. Bu hizmet karşılığında detaylı fatura istedim. Veremeyeceklerini ilettiler. Hatta özürler...
Türk Telekom'a hattımı taşıdık taşımaz olaydık dun 130 liralık paket attım hesabıma gelmedi param yalan oldu. Paramın iadesini istiyorum. Numarayla online işlemlere giremiyorum. Bu nasıl özensizlik hat faturalı olsa sürekli ararlar şu paket var bu paket var diye bizle ilgilenilmiyor.
24.06'de Bursa Nilüfer ilçesi Türk Telekom Fatih Sultan Mehmet Bulvarı bayisinden numara taşıma talebinde bulundum. İlgili bayi çalışanı tarafından hat taşıma işlemi ile birlikte paket tanımlama işleminin yapılmasının zorunluluğu tarafımıza bildirilmiş olup “mobil yasa 5 GB” paketi için tarafımızdan...
Faturasız Hattımı Turkcell'den faturasız Türk Telekom'a taşımak istiyordum, ancak herhangi bir ücret talep edilmediğini sanıyordum. Türk Telekom bayisi 75 TL ücreti olduğunu söyledi. Ben zaten daha az masraflı olsun diye böyle yaptım öğrenciyim paramı böyle harcamak istemezdim. Taşımanın ücreti oldu...
20mart 2023 de Türk Telekom un internet sitesinden, 190 TL lik hat taşıma kampanyasından yararlanmak istediğim için, bununla ilgili işlemlerin başlatılması talebinde bulundum. 1 hafta sonra sözleşme ve hat iş yerime teslim edildi. Ancak hattı taktığımda, görüşme sağlayamadım. Bana telefonda belirtil...
