Türk Telekom Haksız Alınan Ücret

Fit uygulamasını telefonuma indirirken, sayfa içinde reklam şeklinde açılan Buondgiorno şirketine ait fyzprime isimli bir hizmete, farkında olmadan tıklamam sonucunda mobil hattım üzerinden 279 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtılmıştır. Normal uygulama içi bir adımda ilerliyorum sanırken aslında ücretli bir üyeliğe geçtiğimi daha sonra fark ettim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu üyeliği iptal ettirdim ancak ilk ayın 279 TL’lik ödemesi hattıma yansıtılmış ve kesilmiş durumda. Reklam benzeri, yanıltıcı bir ekran üzerinden onayım net ve açık şekilde alınmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Fyzprime /Buondgiorno ve ilgili taraflardan, hattımdan kesilen 279 TL üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.