to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık’tan bu yana Ankara Etimesgut 30 Ağustos bölgesinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Bugün 4 Ocak ve yaklaşık 5 gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 702 *** 86 43’tür.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli belediye çalışması, kablo hırsızlığı veya altyapı çalışması gibi gerekçelerle kayıt açıp her seferinde tahmini bir bitiş saati veriyor ancak verilen saat gelip geçmesine rağmen kesinti hiç düzelmiyor. Günlerdir her gün “bugün, en geç yarın” denilerek süre uzatılıyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Kendi mobil verimizi kullanmak zorunda kaldık ve buna rağmen ev interneti için her ay yüksek tutarlarda fatura ödemeye devam ediyoruz.
2026 yılında bir altyapı çalışmasının günlerce sürmesi ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Hem kesintinin ne zaman kesin olarak sona ereceğine dair net ve yazılı bir tarih verilmesini hem de interneti kullanamadığım bu süre boyunca faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Etimesgut Elvankent’te ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1781***314. Bu durum daha önce de iki kez yaşandı; her seferinde günlerce internet hizmeti alamadım ve muhatap olduğum kişilerden çözüm alamadım. Müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. 29 Aralık 2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ arıza giderilmedi. Bu süreçte hem internetin uzun süreli kesintisi hem de ilgi ve çözüm olmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ankara Etimesgut Kaz...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak saat 22:00–23:00 arasında internet bağlantım tamamen kesilmektedir. Bu durum süreklilik arz ettiği için hem günlük kullanımımı hem de akşam saatlerindeki işlerimi ciddi şekilde ...
Türk Telekom evde 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 30.12.2025 gecesi saat 00.30’dan itibaren Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Alçı Tepe Sokak’taki adresimde sabit internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana üç gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayara...
Ankara Etimesgut'ta kullandığımız Türk Telekom ev interneti üç gündür çalışmıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda 28 Haziran’da sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün tekrar aradığımızda bu tarih 29 Haziran olarak değiştirildi. Her aradığımızda altyapı veya kablo sorunları gibi sebepler öne ...
Yorumlar