to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak Wi-Fi bağlantısında anlık kopmalar yaşıyorum. Wi-Fi bağlantısı 3-4 saniyeliğine tamamen kesiliyor, bu sırada telefonda Wi-Fi işareti kayboluyor ve cihaz otomatik olarak mobil internete geçiyor. Bu kopmalar evin tüm odalarında yaşanıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ancak her seferinde "sorun tespit edilemedi" denilerek kayıt kapatıldı. Şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Her ay 650 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ve bu hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve modem değişimiyle çözülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5342****23. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 100 Mbps Evde İnternet paketimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, toplamda en az 10 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı, günün farklı saatlerinde rastgele şekilde kopuyor ve bazen tüm gün boyunca hiç internetim olmuyor. Hizmeti ailecek kullanıyoruz, evde 5...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketimde sürekli hız düşüklüğü ve paket kaybı yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı açtırdım fakat herhangi bir aksiyon alınmadı. Eve ...
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom Fiber internetimde günün her saatinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve evdeki tüm cihazlarda bağlantı problemi devam ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm ve her seferinde mode...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük seviyede ve bağlantı günün her saatinde sık sık kopuyor. Modemi defalarca yeniden başlatmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Herhangi bir...
Türk Telekom’dan 100 Mbps 36 Mbps paketli ev interneti kullanıyorum. Sahilköy Mahallesi Kocaman Sokak No:43 adresinde uzun süredir sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti 10 dakika kullanabiliyor, ardından bir saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar