to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür evimdeki tüm cihazlarda Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir cihazdan bağlanamıyorum; bağlantı kopması ya da hız düşüklüğü değil, doğrudan internete erişim sağlanamıyor. Sorunun tüm cihazlarda aynı anda yaşanması nedeniyle genel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, modemi yeniden başlatmamı önerdiler ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bölgesel bir sorun olduğu ve internetimin bu yüzden kesik olduğu söylendi. Fakat apartmanımdaki diğer Türk Telekom fiber kullanıcılarında herhangi bir sorun yok. Dün aradığımda bugün içinde sorun giderilecek dendi ancak hala devam ediyor. Az önce tekrar aramayı denedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Her ay düzenli olarak yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum. Müşteri numaram: 1781957958. Adresim: Kastamonu Merkez, Kuzeykent Mahallesi. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak düşük ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Aldığım hız max 9.50 MBS. Yanlış okumadınız sadece 9. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak “bizde normal görünüyor” deniler...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda. Dün müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce saat 12:00’de açılacağı söylendi, ardından tekrar aradığımda 15:00, sonra 24:00, en son 03:00 denildi. Bu sabah tekrar aradığımda ise yine 15:00 denilerek ge...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantım çoğunlukla maksimum 120 Mbps'yi geçmiyor. Sorun sürekli mevcut ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşter...
Yorumlar