to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firmasından ADSL ev interneti kullanıyorum. Oturduğum apartmana yaklaşık 20 gün önce fiber hızlı internet hattı geldi ve daire içine kadar kabloları ile hattı çekildi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri aradı ve kurulum için randevu verdiler. Ancak randevu verdikleri gün gelmediler ve bütün günümüz boşa geçti. Tekrardan randevu verdiler, fakat 1 saat sonra iptal ettiler. Defalarca kez aradım ve yardımcı olmadılar. Bir an önce sözleşmemi iptal edeceğim.
Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 10 günü geçti iki defa randevu vermelerine rağmen hala kurulum için ne bir ekip geldi. Ne de arayan oldu. Türk Telekom'un hizmetinden daha ev internetini kullanamadan memnun değilim. Eğer önümüzdeki pazartesi de kurulum için gelen olmaz ise başvurumu ipt...
Türk Telekom fiber altyapıya geçtiği için randevu saatlerimde sıkıntı yaşamaktayım. Müşteri temsilcisiyle 20.10.2025 tarihinde saat 20:37 civarında iletişime geçerek, 25.10.2025 tarihi için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu oluşturduğumu düşünüp tüm planlarımı iptal ettim ve evde kurulumun gerçe...
1 aydır her gün arayarak fiber altyapıya geçeceğimiz ve randevu oluşturmamız gerektiği söylenerek rahatsız edildim. Sonunda kabul edip randevu oluşturdum fakat randevu gününde gelmediler. Tekrar arayıp yeni bir randevu oluşturdular. Dün akşam birden internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Türk Telekom'dan fiber internet randevusu aldım. Bana randevuyu beş gün sonraya verdiler. Eve geldiğimde internetimin olmadığını fark ettim müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri bana. İnternetimde arıza olduğunu onun için Teknik destek için servis geleceğini söylediler yaklaşık 45 dakika be...
Türk Telekom fiber internet kurulumu için oluşturulan 2 randevuya gelmedi. Oluşturulan şikayet kayıtlarım sonrası müşteri kaynaklı olduğu şeklinde içeriye yalan bilgi verildi. Her gün oluşturulan şikayet kayıtları sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve 1 aydır internet bağlanılamadı. İptal etme...
Yorumlar