Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç gündür binamızda hiç internet yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bulunduğum adres İstanbul Çağlayan, Hürriyet Mahallesi Hira Sokak. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın bugün saat 16.15’e kadar giderileceği söylendi ancak belirtilen saate rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Üç gündür süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini, yaşadığımız uzun süreli mağduriyet için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kesinti süresine ilişkin uygun şekilde telafi/değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

İlgili abonelik telefon numaram: 0554*****79.