to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi: İş Kaybı Ve Kablo Hasarı
Türk Telekom kurumsal fiber internet abonesiyiz. Yaklaşık bir haftadır iş yerimizde tamamen internetsiz durumdayız. İBB asfalt çalışması sırasında fiber kablolarımıza zarar verilmiş olmasına rağmen bu süre içinde bağlantımız hâlâ onarılmadı ve hizmet alamıyoruz.
Yurt dışındaki müşterilerimizle tüm yazışma ve toplantılarımızı bu hat üzerinden yürütüyoruz. Bir haftadır internet olmaması nedeniyle ciddi iş kaybı ve prestij kaybı yaşıyoruz, temel iş süreçlerimiz aksıyor. Türk Telekom’u neredeyse her gün arıza için aramamıza ve 1799561721 numaralı kurumsal hesabımız üzerinden defalarca kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Türk Telekom’dan, İBB çalışması sırasında zarar gören kablolarımızın acil olarak onarılmasını, kurumsal fiber internet bağlantımızın bir an önce kesintisiz şekilde faaliyete geçirilmesini ve yaşadığımız mağduriyet ve iş kayıplarımız için gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza uygun telafi ve bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyoruz.
15 gün internetsiz kaldım, Türk Telekom'un tutumu ve süreci çok uzadı. Onarım yapıldı ancak hiçbir özür ya da geri dönüş almadım. Bu durum iş kaybına yol açtı.
