to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi 72 Saat İçinde Çözülmedi
23 Ağustos 2026 sabah 08.00 itibarıyla Türk Telekom fiber internet hizmetimde, 1780678291 numaralı hizmetimde genel arıza olduğu bilgisiyle tamamen kesinti yaşanmaya başladı. Uygulamada ve sistemde sürekli “bölgesel arıza” olarak görünüyor ancak bugüne kadar arıza giderilmedi.
Her gün arızanın önce 14.00’e kadar, ardından da 02.00’ye kadar giderileceği söyleniyor fakat verilen hiçbir süreye uyulmuyor. İnternet olmadığı için mecburen Turkcell hattımdan mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve mobil internet paketim bu nedenle tükendi.
Bu genel arızanın çözülmesi için öngörülen 72 saatlik sürenin çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza çözülene kadar Turkcell hattım için en az 50 GB ek internet paketi tanımlanmasını, arıza sonrası ise en az üç ay boyunca internet hizmetimin ücretsiz olarak kullandırılmasını, aksi halde de herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
