to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor Çözüm Sunulmuyor
25.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk olarak 27.09.2025 saat 13:30-18:00 arası için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihi önce 29.09.2025’e, ardından da 01.10.2025’e ertelendi. Her seferinde tarafıma yeni bir mesaj gönderilerek randevunun ileri bir tarihe alındığı bildiriliyor ve süreç sürekli uzuyor.
Kurulumun yapılacağı adres Balıkesir/Burhaniye Memiş Mahallesi’dir. Müşteri numaram: 7009143961. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldığını düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için internet kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İlgisizlikleri hala devam ediyor
01.10.2025 13:30-18:00 arası olan randevuma hala gelen olmadı ne arıyor ne soruyorlar aşırı fazla ilgisizler teşekkürler.
Randevum 04.10.2025 13:30-18:00 a ertelendi fakat ben bu sürenin daha da uzayacağını düşünüyorum sürekli randevu erteleniyor
Şu ana kadar arayan ulaşan ve kurulumu hızlandıracak hiçbir şey yapılmadı mağdurum.
04.10.2025 13:30-18:00 tarihine alınan randevumu otomatik olarak iptal edip şu şekilde mesaj gönderilmiş tarafıma. Hala mağdurum.
Hala çözüm odaklı bir şey yapmadılar kurulum için bekliyorum.
Gördüğünüz üzere kendi kendine başvuru iptalinde bulundular...
Türk Telekom müşteri hizmetleri bugün arayıp altyapımın uygun olmadığını söyledi gerçekten ilgisiz bir firma altyapı getirmedik diyecekler biraz daha geçer ise
