to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adreste kullanamayacağım için geçen hafta pazartesi günü İzmit Ale...mdar’daki Türk Telekom genel müdürlüğüne başvurarak iptal sürecini başlattım. 8858353524 numaralı hizmete ait modem ve ont cihazlarını eksiksiz şekilde teslim ettim, ayrıca taşındı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12'sinden beri talep oluşturdum, ancak aradan yaklaşık bir haft...a geçmesine rağmen ne gelen var ne arayan. Sürekli olarak tarafıma “yarın yapılacak” şeklinde SMS gönderiliyor fakat her seferinde randevu erteleniyor ve kimse adrese gelmiyor. Ör
Kocaeli İzmit’te, sokaktaki direklere kutu yerleştiren Türk Telekom saha ekibinin çalışma şekli nedeniyle şikayetçiyim. ...Çalışma sonrasında yaklaşık 1 metre uzunluklarında kablolar ve plastik kilit kelepçeler, sanki çöp yığını gibi motosikletlerimin üzerlerine ve etrafına bırakılmıştı. Çevreyi bu şek
Türk Telekom ile İzmit Kocaeli’deki adresim için 14.09.2026 tarihinde fiber altyapı dönüşümü başvurusu yaptım. Bugün içi...n de 18.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhan
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 17.09.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına randevu oluşturmuştum. Sab...ah 09:01’de tarafıma gelen SMS’te, haberim ve onayım olmadan randevu saatimin 08:30–13:30 aralığına çekildiği bildirildi. Ardından aynı gün öğleden sonra bir SMS daha alarak randev
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom hattı kullanmaktayım ve aylık ortalama 600 TL fatura ödüyordum. 2026 Temmuz... ve Ağustos ayları boyunca hattımda sürekli şebeke ve mobil internet sorunu yaşadım. Ordu Ünye, Kocaeli İzmit ve Körfez, İstanbul Pendik, Sultanbeyli ve Kartal gibi farklı bölgeler
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde hizmet vermiyor. Özellikle her hafta ortalam...a 5 gün, saat 17:00 ile 04:00 arasında bağlantı sürekli kopuyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti bu saatlerde iş ve kişisel işlerim için aktif olarak kullanm
Türk Telekom’dan kullandığım sınırsız 24 Mbps internet paketinde 2025 yılı ...Ekim–Kasım aylarından bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum.
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sürekli kopma sorunu ile ilgili mağduriyetimi v...e çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 8851317843 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir yıldır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir and
Türk Telekom internet aboneliğim, taşındığım bölgede altyapı olmadığı için iptal edildi. Bu süreçte çağrı merkezi, işlem...lerin ana bayiden yapılacağını, modemi teslim etmek üzere bayiye gitmem gerektiğini ve altyapı olmadığı için iptalin cezasız olacağını özellikle belirtti. 18.06.2026 tarihinde İzm
İzmit Telekom merkez şubesinde hat devir işlemi yapmak için bulunuyorum. Şubede toplam sekiz banka olmasına rağmen sadec...e üçü çalışıyor, diğer bankolarda kimse yok. Bu nedenle yaklaşık 20 dakikadır sırada bekliyorum ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Müşteri yoğunluğu bu kadar fazlayken bankol
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Kocaeli İzmit Akarca Mahallesi’nde hattım ne...redeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, mahallede günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Hem ses hem
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İzmit Sanayi Mahallesi Martı Sokak’taki iş yerimde bulunan iki hattımızda yakl...aşık 3 gün önce gelen ekipler işlem yaptıktan sonra hem sabit telefon hattımız hem de internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Modem çalışıyor gibi g
Adres değişikliği nedeniyle ev internetimi yeni adresime taşımak için İzmit çarşıdaki merkez Türk Telekom şubesine gitti...m. Tüm işlemlerim yapıldı, önceki modemim teslim alındı ve yeni adresteki altyapı VDSL desteklediği için ayrıca modem satın almak zorunda kaldım. İşlemlerden sonra 444 1 444 numara
12 yaşındaki oğlumun kullandığı hattımı 15 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Özellikle çocuk kullanacağı için en... ekonomik, uygun tarifeyi talep ettim. Bana hit 2 tarifesine geçirildiği söylendi ve hat aktif olduktan sonra göndermem gereken bir SMS bilgisi verildi. Verilen SMS’i şimdiye kada
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmeti, 17.08.2026 sabah saat 08:00’den itibaren tamamen kesildi ve 25....08.2026 tarihi itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Bu süre boyunca evde hiç internet olmamasına rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Eşim evden çalışmak zorund
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kocaeli İzmit Hafızlar Sokak’taki adresimde pazartesi sabahından beri internet ...hizmeti alamıyorum. Başka bir daireye internet bağlanırken benim hattım kesilmiş ve o günden bu yana bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve e
Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir çok ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 5g internete geçiş süreci açıklandı...ktan sonra, daha önce 40-50 Mbps civarında aldığım 4.5G hızım 8–10 Mbps seviyelerine düştü ve bu durum günlük internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Kocaeli, İzmit, Derince bölge
Kocaeli İzmit ilçesi Yassıbağ Mahallesi Toygaroğlu mevkisinde bulunan köy evlerimizde Türk Telekom sabit internet hattı ...kullanıyoruz. Köyümüzde iki ayrı evimizde internet aboneliğimiz olmasına rağmen uzun süredir sık sık ve günlerce süren kesintiler yaşıyoruz. Bir evimizde yaklaşık 10 gündür hiç int
14.07.2026 tarihinde İzmit Alemdar Türk Telekom Ofisi üzerinden 500 GB kotalı Turbobox hizmeti için başvuruda bulundum. ...Başvuru sırasında bana sim kart teslim edildi ve en geç 3 gün içinde modem teslimatı ile kurulum için saha ekibinin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtil
Türk Telekom internet aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen verilen randevulara kimse gelmiyor ve bağlantım h...âlâ yapılmadı. 31 Temmuz tarihinde nakil için başvurdum ve 1 Ağustos tarihine randevu verildi, ancak o gün gelen olmadı. Daha sonra randevum 5 Ağustos’a alındı, bugün 5 Ağustos olm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. 02.08.2025 tarihinden beri adresimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Buna rağmen sistemde herhangi bir arıza kaydı görünmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sab
Yeni taşındığım evde Türk Telekom’un fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir hafta boyun...ca defalarca kez aramama rağmen sürekli farklı müşteri temsilcilerine aktarıldım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve yanlış yönlendirmelerle oyalanarak adeta aldatılmaya çalı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. Fiber sınırsız intern...et kullanmama rağmen en ufak bir yağmurda ya da rüzgarda internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. 24.07.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen kesik ve tam 9 gü
