Türk Telekom Fiber Arızası Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Telafi Talebi

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak Evci Apartmanı 6 numaralı binada, 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber altyapısında arıza bulunmaktadır. Bu nedenle binamızda hiç kimse internet hizmeti alamıyor ve ben TurkNet kullanıcısı olmama rağmen Türk Telekom altyapısındaki bu arızadan dolayı uzun süredir internetsiz kaldım.

Evim aynı zamanda ikinci iş yerim olduğu için internet kesintisi beni iş açısından da ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bir hizmet alamadım ve çalışmalarımı sürdüremedim.

Türk Telekom’dan, adresimdeki fiber altyapı arızasının ivedilikle giderilmesini ve 8 Nisan 2026’dan bu yana yaşadığım kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve ödediğim ücretlerin telafisi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iade/indirim gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.