to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak No:6 Evci Apartmanı sakiniyiz ve binamızda Türk Telekom fiber internet altyapısı kullanılmasına rağmen 8 Nisan’dan bu yana tüm daireler internetsiz durumda. Yaklaşık o tarihten beri binamızdaki fiber internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Hem ben hem de apartmandaki diğer komşularımız, neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “çözüm sürecinde” cevabını alıyoruz. Ne sahada bir çalışma yapılıyor, ne de somut bir bilgi veriliyor. Arızanın ne olduğu, ne zaman çözüleceği konusunda da tarafımıza net bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte telefonlarımızın mobil internetini kullanmak zorunda kaldık ve ciddi ek maliyetler oluştu. Ayrıca benim ikinci işim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için, bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiledi ve mağduriyetimi daha da büyüttü.
Yaklaşık 8 Nisan’dan bu yana devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, binamızdaki fiber altyapı için gerekli teknik çalışmanın ivedilikle yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığımız hizmet karşılığında mağduriyetimizin ve maddi kaybımızın giderilmesini talep ediyorum.
Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık altı ay önce köyümüzde ve çevre köylerde yapılan yol ve kanalizasyon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrilmiş ve bu direkler üzerindeki internet kabloları iş makineleri tarafından zedelenerek hasar görmüştür. Olayın ardından Türk Teleko...
Türk Telekom’un Mersin Toroslar Demirtaş Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım 75 Mbps limitsiz evde internet hizmetiyle 15.11.2025 tarihinden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Bölgedeki fiber internet altyapısının olmadığı ve çalışma yapıldığı belirtilmesine rağmen, her defasında yaklaşık 10 gün so...
Samsun Çarşamba Demiraslan Mahallesi’nde oturuyorum ve 2023 yılından bu yana evimde Vodafone evde internet hizmetini kullanamıyorum. Mahallemizde internet kablosu koptuğu için hatlar gitti, o günden beri evde çalışan biri olmama rağmen internetim yok. Arıza ilk yaşandığında Vodafone’u aradık, altya...
Yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kiremitocağı Mahallesi İstanbul Caddesi No 137/b Daire 2 Merkez Düzce adresinde ikamet ediyorum. Başka bir internet sağlayıcısından hizmet almak istedim, ancak Türk Telekom altyapı kontrolünü yapmadığı için yeni sağlayıcım bağlantıyı gerçekleşti...
Yorumlar