to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir ev adresimde, İstanbul Küçükçekmece’de hattım doğru düzgün çekmiyor. Telefon görüşmesi yapmakta zorlanıyor, mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum.
Buna ek olarak yaklaşık bir haftadır da iş adresimde, İstanbul Kağıthane’de aynı sorunu yaşamaya başladım. Sokakta yürürken bile zaman zaman şebeke tamamen gidiyor, aramalar kesiliyor ve internet bağlantısı kopuyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bir durumla karşı karşıyayım.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede iyileştirme çalışmaları yapıldığını, bu nedenle şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ancak uzun süredir devam eden bu çekim problemi nedeniyle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan hem ev hem iş adresimdeki çekim probleminin teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, hattımı söz verdiğiniz şekilde kesintisiz ve sorunsuz kullanabilmek için gerekli tüm altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu çekim sorunu giderilemiyorsa, taahhüdümün iptali halinde tarafıma hiçbir taahhüt cayma bedeli yansıtılmadan, hattımı çekim probleminin olmadığı başka bir operatöre taşıyabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum. Kullanamadığım hat için boşa fatura ödüyorum.
Türk Telekom hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti için düzenli olarak fatura ödüyorum; ancak İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1. Genç Osman adresinde ne ev internetim sağlıklı çalışıyor ne de telefon hattım çekiyor. Yaklaşık dört gündür ev internetim hiç kullanılamaz durumda, dört aydır...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak hattım ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette düzgün çekmiyor. Bu metni yazarken bile bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Sorun, belirli bir bölgeyle sınırlı değil, hem Bolu’da hem de İstanbul’da hattı kullanmaya başladığım ilk günden b...
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır neredeyse sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. 2026 yılında, İstanbul’un merkez sayılabilecek bir bölgesinde bu kadar zayıf çekim ve kesintili iletişim yaşamak gerçekten kabul edilemez bir durum. G...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bayrampaşa, Güngören ve Terazidere bölgelerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem şebeke hem de mobil internet çoğu zaman çekmiyor, telefonla arama yaparken sık sık kesilmeler oluyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf kal...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
Yorumlar