to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturamda Çift Tahsilat Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin 563,25 TL tutarındaki faturamı 27.07.2026 tarihinde önce Yapı Kredi kredi kartımla, ardından VakıfBank kredi kartımla olmak üzere yanlışlıkla iki kez ödedim. Aynı fatura tutarı aynı gün içinde iki farklı karttan çekilerek toplamda fazla ödeme yapmış oldum.
Ödemenin iadesi veya fazla tahsil edilen tutarın bir sonraki faturama mahsup edilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle işlem yaptıramadım. Fazladan çekilen bu tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini veya faturalarıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Hat H****** S****** adına kayıtlıdır. İnceleme sırasında bu bilgilerim dikkate alınarak, 27.07.2026 tarihli çift tahsilatla ilgili gerekli kontrol ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
