Aynı Faturadan İki Kez Çekim Yapıldı, İade Talebi

09.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma ait faturam için otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi göründüğü için, aynı faturayı bu kez Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeniden kredi kartımla ödedim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde 416,25 TL’lik faturanın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim.

Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Şu an kartımdan aynı fatura için iki kez çekim yapılmış durumda ve fazla alınan tutar tarafıma iade edilmedi.

Fazladan alınan 416,25 TL tutarının en kısa sürede 551 ******42 numaralı hattıma ait ödemede kullanılan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.