Türk Telekom Faturam Beklenenden Yüksek, İnternet Hızla Tükeniyor

Türk Telekom Değerli Prime 35 tarifesini kullanıyorum. Son aylarda internet paketim çok hızlı tükeniyor ve her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Normalde faturamın 450 TL civarında olması gerekirken, son aylarda 750-800 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılıyor. Üstelik bu sorunu sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullanan birçok arkadaşım da yaşıyor; herkes internetin çok hızlı bittiğinden şikayetçi.

Sorun her ay düzenli olarak devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Beklentim, faturamın normal tarife ücretim olan 450 TL civarında olması ve internet kullanımımın bu kadar hızlı tükenmemesiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılması. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.